医疗健康保险购买意愿与可行性调研

医疗健康保险购买意愿与可行性调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研，旨在了解公众对保险产品的认知、需求及决策因素。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/求职中

其他

Q3:您目前的个人月收入（税后）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q4:您目前是否拥有任何形式的商业健康保险（非社保）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q5:如果您已拥有商业健康保险，您购买的主要目的是什么？（可多选）

应对重大疾病风险

补充社会医疗保险的不足

获得更好的医疗服务（如特需门诊、私立医院）

进行健康管理（如体检、健康咨询）

作为一项理财或储蓄手段

家庭责任（为家人提供保障）

其他

Q6:您认为个人或家庭每年在健康保险上的合理支出占年收入的比例大约是多少？

3%以下

3%-5%

5%-10%

10%-15%

15%以上

不确定

Q7:请评估您对各类商业健康保险产品（如重疾险、医疗险、防癌险等）的了解程度。

分数

标签

Q8:您在考虑购买健康保险时，最关注哪些因素？（可多选）

保险产品的保障范围（病种、治疗方式）

保险金额（保额）高低

保险费用（保费）

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷高效

保险条款是否清晰易懂

是否有增值服务（如就医绿通、健康管理）

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买健康保险？

保险公司官方渠道（官网、APP、线下网点）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

单位团体统一购买

亲友推荐

其他

Q10:在您看来，目前市场上健康保险产品的主要不足是什么？

价格过高

条款复杂，难以理解

理赔条件苛刻，体验不佳

保障范围与实际需求不匹配

产品同质化严重，缺乏特色

没有明显不足

不了解

Q11:如果有一款保障全面、价格合理、理赔便捷的健康保险产品，您向亲友推荐的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为哪些情况会最直接地触发您购买或加保健康保险？（单选，选择最可能的一项）

自身或家人健康状况发生变化

家庭收入显著增加

社会医疗保障政策调整

看到身边亲友发生重大疾病

保险产品创新或促销活动

保险意识自然提升

目前没有购买计划

Q13:您希望健康保险产品能提供哪些除经济补偿外的附加服务？（可多选）

专家门诊预约/二次诊疗意见

住院/手术安排（绿色通道）

定期健康体检与评估

线上健康咨询（医生、营养师）

慢性病管理服务

心理健康支持

康复指导

其他

Q14:对于包含人工智能健康评估、可穿戴设备数据联动等科技元素的创新型健康保险，您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，与传统保险无差别

不太感兴趣，担心隐私问题

完全不感兴趣

Q15:请简要描述您心目中“理想”的健康保险产品应具备的核心特征。

填空1

Q16:未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的商业健康保险？

是，已有明确计划

可能会，正在考虑中

不确定，视情况而定

可能不会

肯定不会

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