金融保险使用习惯与消费行为调研

金融保险使用习惯与消费行为调研

您好！感谢您参与本次关于金融保险使用习惯与消费行为的调研。本问卷旨在了解您的日常金融行为与保险需求，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。预计需要5-8分钟。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人月均可支配收入（税后）大约在哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q3:您目前最主要的理财渠道是？

银行存款/理财

股票/基金

保险产品

互联网金融平台

暂无理财习惯

Q4:您通常通过哪些渠道获取金融/保险信息？（可多选）

银行/保险公司APP

社交媒体（微信、微博等）

专业财经网站/APP

亲友推荐

线下代理人/顾问

电视/广播/报纸

Q5:您目前是否持有任何商业保险（如重疾险、医疗险、寿险、意外险等）？

是，已购买

否，尚未购买

正在考虑购买

Q6:如果您已购买保险，主要购买的是哪些类型？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金

财产保险（车险、家财险等）

Q7:您购买保险产品时，最优先考虑的因素是什么？

保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

代理人/顾问的专业度

理赔便捷度

Q8:在购买金融或保险产品前，您对产品条款（如免责条款、理赔条件）的阅读和理解程度如何？（1分表示几乎不看，5分表示仔细阅读并理解）

分数

标签

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买保险产品？

线上直接购买（官网/APP）

通过线上客服/顾问咨询后购买

通过线下代理人/经纪人购买

通过银行等第三方渠道购买

Q10:如果0-10分表示推荐意愿，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的保险产品或服务？

选项1

Q11:您认为当前市场上的保险产品，在哪些方面最需要改进？

产品条款更清晰易懂

理赔流程更快捷透明

保费价格更具竞争力

提供更多个性化定制选项

售后服务更完善

Q12:您对以下哪些新兴金融科技服务感兴趣或使用过？（可多选）

智能投顾

互联网保险定制

信用评分/征信服务

数字人民币支付

区块链相关金融产品

Q13:您是否担心个人金融/保险数据的安全与隐私问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q14:未来一年内，您是否有计划增加在金融投资或保险保障方面的支出？

是，计划增加

否，计划维持现状或减少

不确定，视情况而定

Q15:对于金融机构或保险公司，您最希望他们提供哪一项增值服务或改进？

填空1

相关推荐