金融保险使用习惯与产品调研问卷
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本模板旨在提供金融保险产品用户习惯与需求调研的标准化解决方案。帮助您收集用户画像、分析购买决策、评估产品满意度,适合保险公司、金融机构和行业研究者深入了解市场动态与客户需求。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您在金融保险领域的产品使用习惯与潜在需求,所有数据仅用于学术研究及产品优化,我们将对您的信息严格保密。请您根据实际情况填写。
Q1:您的年龄阶段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您个人或家庭的年收入大致范围是?
Q4:您目前持有的最主要金融资产类型是?(单选)
Q5:您目前购买过哪些类型的保险产品?(可多选)
Q6:您购买保险产品的主要决策因素是?
Q7:您对目前所持有的保险产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您通常通过什么渠道了解和购买保险产品?
Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的保险产品或保险公司?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:在选择保险产品时,您最关注保单条款中的哪些方面?(可多选)
Q11:您对保险产品的缴费方式偏好是?
Q12:您是否使用过保险公司的线上服务(如APP、小程序)进行保单管理、理赔申请等?
Q13:您对使用过的保险公司线上服务体验打几分?(1分非常差,5分非常好)
Q14:您认为当前保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
Q15:您未来1-2年内,计划增加或新购哪类保险产品?
Q16:您对结合健康管理服务(如体检、在线问诊、健康促进)的保险产品感兴趣吗?
Q17:您对将保险与投资理财功能相结合的产品(如投资连结险、万能险)持何种态度?
Q18:在购买或使用金融保险产品的过程中,您遇到的最大困扰或最希望解决的问题是什么?
Q19:您是否愿意授权保险公司在合规前提下,基于您的健康数据(如可穿戴设备数据)来提供更个性化的保费定价或健康管理方案?
Q20:您通常通过哪些渠道获取金融保险相关的知识和信息?(可多选)
Q21:您认为金融素养(理财、保险知识)对您做出明智的金融决策重要吗?
Q22:对于未来金融保险产品的创新(如更智能的定价、更场景化的保障),您有哪些期待或设想?
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