金融保险使用习惯与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品使用习惯与广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与广告传播效果。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您目前是否拥有任何类型的商业保险（如健康险、寿险、车险、财产险等）？

是，拥有多种

是，拥有一种

否，但计划购买

否，暂无计划

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触金融保险信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

保险代理人/经纪人

银行/金融机构网点

新闻资讯网站/APP

户外/电梯广告

短视频平台信息流广告

其他

Q5:在过去一个月内，您印象最深刻的一个金融保险广告来自哪个平台？

电视

社交媒体（微信朋友圈/公众号、微博等）

短视频平台（抖音、快手等）

搜索引擎

户外/电梯广告

新闻/财经类APP

银行/保险公司官网/APP

没有印象深刻的广告

Q6:总体而言，您认为当前金融保险广告的可信度如何？（1分=非常不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q7:一个金融保险广告最吸引您注意的是什么？

品牌/公司知名度

产品保障内容清晰

价格/性价比突出

代言人/人物故事

广告创意/画面质感

优惠活动/促销信息

Q8:您认为金融保险广告在解释产品条款和保障范围方面做得如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，有些模糊

比较晦涩难懂

非常复杂难懂

Q9:哪些因素会促使您点击或进一步了解一个金融保险广告？（可多选）

广告标题/文案直击痛点

产品保障范围符合我的需求

有明确的优惠或赠品

广告形式新颖（如互动、小游戏）

品牌是我熟悉或信任的

广告中的人物/场景让我有共鸣

朋友/网友的推荐或评论

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式最终购买金融保险产品？

线上直接购买（官网/APP）

线上咨询后购买（在线客服、直播等）

线下与代理人/经纪人面谈

通过银行等金融机构购买

暂时没有购买倾向

Q11:在购买决策过程中，广告信息对您的影响力有多大？

决定性影响，主要依据广告信息

重要参考，会结合其他信息

一般参考，更相信亲友或专业人士

几乎没有影响，主要靠自己研究

完全没影响

Q12:您对目前接触到的金融保险广告在“保护消费者权益、避免误导”方面的表现打几分？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q13:您希望未来的金融保险广告在哪些方面进行改进？（可多选）

信息更透明、条款解释更通俗

减少夸张和煽动性用语

更注重真实用户案例和口碑

提供更便捷的在线咨询和试算工具

广告内容更具社会责任感

形式更有创意和趣味性

针对不同人群进行更精准的推送

其他

Q14:您是否曾因看到广告而主动搜索或咨询过某款金融保险产品？

是，多次

是，偶尔

否，从未

Q15:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您所了解的金融保险品牌/产品的可能性有多大？

选项1

Q16:请分享一个让您觉得特别好或特别差的金融保险广告经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:您对利用人工智能（AI）技术为您个性化推荐保险产品方案的态度是？

非常欢迎，能提高效率

比较感兴趣，可以试试

一般，持观望态度

比较抵触，更信任人工

非常抵触，担心隐私和安全

Q18:除了传统的保障功能，您还希望保险产品附加哪些服务或价值？（可多选）

健康管理服务（体检、问诊）

生活服务优惠（出行、购物）

财务规划/咨询服务

法律咨询服务

应急救援服务

子女教育/养老规划服务

其他

Q19:您认为未来一年内，您个人或家庭在金融保险方面的支出可能会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

金融保险使用习惯与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供金融保险产品使用习惯与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户购买渠道、评估广告影响力、分析信息可信度，适合保险公司、市场研究机构和广告公司进行精准的市场策略优化。

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