金融保险购买决策因素与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品购买决策因素的学术研究。本问卷旨在了解您在选购保险时考虑的关键因素及对价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您目前是否拥有任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是

否

Q2:如果您拥有保险，您购买的主要保险类型是？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

汽车保险

家庭财产保险

旅行保险

储蓄/投资型保险

其他

Q3:在您看来，购买保险最重要的目的是什么？

转移风险，保障家庭经济安全

强制储蓄，进行长期财务规划

获得投资收益

满足贷款或签证等强制性要求

其他

Q4:请评估“保险公司的品牌声誉与实力”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=完全不影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q5:请评估“保险产品的保障范围与条款清晰度”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=完全不影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q6:请评估“保险代理人的专业性与服务态度”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=完全不影响，5分=影响极大）

分数

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Q7:请评估“亲朋好友的推荐或评价”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=完全不影响，5分=影响极大）

分数

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Q8:当您比较不同保险产品时，您通常会首先关注哪个方面？

保费价格

保障责任与范围

保险公司品牌

理赔服务口碑

附加服务（如健康管理）

Q9:假设有两款保障责任相似的保险产品A和B，A的保费比B高10%。在什么情况下，您仍有可能选择产品A？

A来自我极其信任的知名品牌

A提供了明显更优的理赔服务承诺

A的代理人提供了非常专业的规划服务

A有额外的增值服务（如免费体检）

无论如何都不会选择更贵的A

Q10:总体而言，您认为自己在购买保险时对价格的敏感程度如何？（0-10分，0分=完全不敏感，只关注保障；10分=极度敏感，价格是首要决定因素）

选项1

Q11:对于一款年缴保费的产品，如果其价格比市场同类产品低5%，您会认为它？

非常具有吸引力，会重点考虑

有一定吸引力，但会仔细检查条款是否有缩水

没什么感觉，价格差异在正常波动范围内

感到怀疑，担心其服务质量或公司稳定性

Q12:如果一款保险产品提供“保费分期月缴”选项（总价略高于年缴），您选择月缴的可能性有多大？

很大，可以减轻短期现金流压力

一般，取决于月缴附加费的高低

很小，更喜欢一次性付清获得折扣

从不考虑，只选择年缴方式

Q13:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险？（可多选）

直接保费折扣

赠送保障期限或保额

赠送实用的礼品或购物卡

提供免费的健康管理服务

续保无理赔优惠

其他

Q14:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？

保险代理人/经纪人

银行柜台

保险公司官方网站/APP

第三方互联网保险平台（如支付宝、微信）

电话销售

其他

Q15:您认为通过互联网渠道（官网、APP、第三方平台）购买保险，其价格应该比传统线下渠道（代理人、银行）更便宜吗？（1-5分，1分=完全不应该，线上线下应同价；5分=绝对应该，线上成本更低）

分数

标签

Q16:除了价格，在您最终决定购买一份保险前，还有什么因素是您必须确认或令您感到犹豫的？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的个人税后年收入大致属于以下哪个区间？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-50万元人民币

50-100万元人民币

100万元人民币以上

Q19:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q20:您目前的家庭状况是？

单身，无子女

已婚，无子女

已婚，有未成年子女

其他

金融保险购买决策因素与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供保险产品购买决策与价格敏感度分析的标准化解决方案。帮助您洞察投保动机、量化决策因素、评估价格弹性，适合市场研究机构、保险公司和金融分析师进行精准的消费者行为研究与产品策略优化。

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