金融保险购买决策因素活动效果评估问卷

您好!欢迎参与本次金融保险购买决策因素活动效果评估。本问卷旨在了解您对金融保险产品的购买决策过程,以及评估相关营销活动对您决策的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化活动策略,提供更贴合您需求的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的个人年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上

Q3:您在过去3年内是否购买过任何金融保险产品?

Q4:您购买金融保险产品时,主要考虑哪些因素?(请选择所有适用的选项)

品牌信誉与公司实力
产品条款与保障范围
保费价格与性价比
销售人员的专业性与服务
亲友推荐或口碑
线上/线下广告宣传
促销活动或赠品
投保流程的便捷性
理赔服务的便捷性与口碑
其他

Q5:在您购买决策过程中,保险公司的品牌信誉与口碑有多重要?

分数
标签

Q6:在您购买决策过程中,产品保障范围与条款细节的清晰度有多重要?

分数
标签

Q7:在您购买决策过程中,保费价格与整体性价比有多重要?

分数
标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息?

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友同事推荐
电视/广播/户外广告
财经类媒体或网站
其他

Q9:您是否注意到近期关于【请在此处插入具体活动名称,如“XX保险守护计划”】的营销活动?

是,非常清楚
是,有点印象
不太确定
完全没有注意到

Q10:您是通过哪些渠道接触到上述活动的?(若上题选择“完全没有注意到”,此题可不答)

微信朋友圈广告
公众号文章
短视频平台(抖音、快手等)
线下广告牌/海报
保险代理人/经纪人告知
银行网点宣传
亲友分享
电子邮件
其他

Q11:该活动内容(如产品介绍、利益演示、案例分享)对您理解相关保险产品有帮助吗?

分数
标签

Q12:该活动的形式(如图文、视频、互动H5)对您有吸引力吗?

分数
标签

Q13:该活动是否增强了您对活动主办方(保险公司/平台)的品牌好感度?

显著增强
略有增强
没有影响
略有降低
显著降低

Q14:该活动是否促使您进一步了解或考虑购买活动中提到的保险产品?

是,已经深入了解或咨询
是,产生了初步兴趣
没有影响
反而降低了兴趣

Q15:基于您对该活动的整体印象,您有多大可能向亲友推荐该活动或其中涉及的产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您认为此类金融保险营销活动在哪些方面可以做得更好?(例如:内容更易懂、互动性更强、信息更透明等)

填空1

Q17:未来,您更倾向于通过哪种主要方式完成保险产品的咨询与购买?

完全线上自助(官网/APP)
线上咨询后线上购买
线上获取信息,线下找代理人购买
完全通过线下代理人/经纪人
通过银行等第三方渠道
视产品复杂程度而定

Q18:总体而言,您对当前市场上金融保险产品的信息透明度和购买体验满意吗?

分数
标签

Q19:您未来可能感兴趣的保险产品类型有哪些?(请选择所有感兴趣的选项)

重疾险/医疗险
寿险/意外险
年金险/养老保险
教育金保险
投资连结保险/万能险
财产保险(车险、家财险等)
旅行保险
其他

Q20:对于金融保险产品的营销与服务,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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金融保险购买决策因素活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估金融保险营销活动效果与用户购买决策因素。帮助您洞察购买驱动因素、量化活动影响力、优化营销渠道,适合保险公司与市场研究部门提升营销策略精准度。
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