金融保险产品功能需求调研问卷

Q1:您目前主要使用哪类金融保险产品？

Q2:您通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

Q3:您在选择一款保险产品时，最优先考虑的因素是什么？

Q4:您认为当前市场上的保险产品，在满足您的个性化需求方面做得如何？

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的保险产品？

Q6:您希望未来的保险产品在哪些方面进行功能创新或增强？（可多选）

Q7:对于通过手机APP管理保单（如查看、续保、申请理赔），您的使用频率是？

Q8:请对您最近一次保险理赔（或服务咨询）的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您认为一个理想的保险服务APP应该包含哪些核心功能？（可多选）

Q10:您是否愿意为一些增值服务（如专属健康顾问、快速就医通道等）支付额外费用？

Q11:请描述一个您在使用保险产品或服务过程中，最希望得到改善或解决的痛点。

Q12:您对“保险+科技”（如利用大数据定价、AI核保、区块链存证等）的态度是？

Q13:您倾向于通过哪种方式接收保险相关的通知与提醒？（可多选）

Q14:在购买复杂保险产品（如投资连结险）前，您希望获得哪种形式的辅助决策支持？

Q15:请评价您对目前所持保单的条款理解程度。（1分为完全不了解，5分为非常清楚）

Q16:如果保险产品可以像定制服装一样，根据您的个人情况（年龄、职业、健康状况、财务目标）组合不同模块，您最想定制的是哪个部分？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的个人税后年收入大致范围是？