金融保险产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品新功能需求的调研,旨在了解市场对潜在新功能的接受度与看法。您的宝贵意见将直接帮助我们评估产品创新的方向与可行性。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前是否持有任何商业保险产品(如寿险、健康险、财产险等)?

是,我持有
否,我没有

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他

Q3:您对目前市场上主流保险产品的功能丰富度(如保障范围、增值服务等)满意程度如何?

分数
标签

Q4:在考虑购买保险时,以下哪个因素对您决策影响最大?

保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
附加的增值服务(如健康管理)

Q5:请描述您理想中的保险产品,最希望它具备哪一项目前市场上较少见的功能或服务?

填空1

Q6:如果有一款保险产品,能根据您的日常健康数据(如步数、睡眠)动态调整保费或提供奖励,您对此功能的接受度如何?

非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会谨慎了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q7:您认为以下哪些基于科技的新功能对保险产品最有价值?(可多选)

一键快速在线理赔(AI审核)
个性化保费定价(基于大数据)
风险预防与提醒服务(如健康预警)
保单信息区块链存证,确保安全
与智能家居/穿戴设备联动的保障

Q8:对于“保险+养老服务”的融合产品(例如,保单权益可兑换养老社区入住资格),您的看法是?

非常有需求,是未来趋势
有需求,但需要具体了解细则
一般,与传统养老规划区别不大
需求不大
完全没需求

Q9:如果保险公司推出高度定制化、可按月灵活调整保障内容的模块化保险,您向朋友推荐此类产品的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q10:您是否愿意为获取更便捷的数字化服务(如AI客服、移动端全流程管理)而支付稍高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:在理赔环节,您最看重哪些体验?(可多选)

理赔材料提交简单
理赔进度实时透明可查
理赔到账速度快
人工客服沟通顺畅
对理赔结果有清晰的解释

Q12:对于将保险保障与消费场景结合(例如,网购时附带商品质量险/退货险),您认为这类功能的实用性如何?

非常实用,已成为消费习惯
比较实用,偶尔会使用
一般,可有可无
不太实用
完全没用

Q13:您认为当前保险产品在功能或服务上,最大的不足或痛点是什么?

填空1

Q14:如果推出“家庭账户”式保险,一个主保单可覆盖配偶、子女、父母的不同保障需求,您对此类产品的购买意愿如何?

意愿很强,能简化管理
意愿较强,但需对比性价比
一般,与传统单独购买差别不大
意愿较弱
完全没有意愿

Q15:总体而言,您认为金融保险行业在产品功能创新方面的努力程度如何?

分数
标签

Q16:您希望通过哪些方式持续获取保险产品的新功能信息?(可多选)

保险公司APP推送
电子邮件简报
社交媒体官方账号
代理人/经纪人告知
财经类新闻媒体
其他

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q19:对于本次调研未涵盖的、您关心的任何保险产品功能或建议,欢迎在此补充。

填空1
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金融保险产品功能需求可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供金融保险产品新功能需求与市场接受度的标准化调研方案。帮助您评估创新方向、分析用户偏好、洞察购买决策,适合保险公司、产品研发及市场部门进行精准的产品可行性研究与规划。
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