金融保险价格接受度与消费行为调研

金融保险价格接受度与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于金融保险产品价格接受度与消费行为的调研。本问卷旨在了解消费者对保险产品的价格感知、购买决策因素及未来意向。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况与想法填写，感谢您的支持！

Q1:您目前是否拥有任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，拥有1种或以上

否，目前没有任何商业保险

Q2:如果您拥有保险，您购买的主要保险类型是哪些？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

意外伤害保险

汽车保险

家庭财产保险

旅游保险

其他

Q3:您通常通过哪种主要渠道了解或购买保险产品？

保险公司直销（代理人/电话）

银行等金融机构

互联网保险平台/APP

保险经纪/第三方中介

朋友或家人推荐

其他

Q4:在购买保险时，您认为“价格（保费）”这一因素的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q5:当一款保险产品的价格比您预期的略高时，您通常会怎么做？

直接放弃购买

寻找更便宜的同类产品

仔细研究产品保障内容后再决定

与销售人员协商价格或优惠

仍然购买，因为品牌或服务值得信赖

Q6:您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性趸交

按年支付

按月/季度分期支付

Q7:您认为目前市场上同类保险产品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q8:除了价格，您在购买保险时最看重的因素有哪些？（请选择最重要的3项）

保障范围与条款

保险公司品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业度与服务

产品的灵活性（如可追加、可转换）

增值服务（如健康管理、道路救援）

其他

Q9:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前持有的或了解的保险产品/公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:如果保险公司提供“价格保证”（例如，承诺未来续保时保费涨幅不超过某个比例），这会显著增加您购买或续保的意愿吗？

会，非常有吸引力

可能会，有一定影响

不确定，要看具体条款

可能不会，影响不大

完全不会，不关心此承诺

Q11:您是否愿意为获得更快捷的理赔服务（如24小时极速理赔）而支付稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对“根据个人行为定价”的保险（如车险根据驾驶习惯定价，健康险根据运动数据定价）持何种态度？

非常支持，这更公平且可能让我省钱

比较支持，愿意尝试

中立，持观望态度

不太支持，担心隐私或数据问题

非常反对

Q13:在您看来，目前保险产品定价或销售过程中，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或更换保险产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

不确定

暂时没有计划

Q15:如果您有新增保险的计划，您可能会关注哪些类型的保险？（可多选）

补充医疗保险/高端医疗

重疾险

养老金/年金保险

终身寿险

家庭财产险（含宠物险）

账户安全险/数字资产保险

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的个人税后月收入大致属于以下哪个范围？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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