金融保险使用频率与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品使用频率与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对金融保险产品的使用习惯及对各品牌的看法。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您是否购买或持有过任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险、储蓄/投资型保险等）？

是，目前持有

是，但目前已无有效保单

否，从未购买

Q2:您目前持有或最近3年内购买过哪些类型的保险产品？（可多选）

人寿保险

健康保险（含重疾、医疗）

汽车保险

家庭财产保险

旅行保险

储蓄/投资连结型保险

意外伤害保险

其他

Q3:在您所有持有的保险中，您最常使用（如定期查看、理赔、咨询等）的是哪一类？

健康保险

汽车保险

财产保险

人寿保险

储蓄/投资型保险

都不常使用

Q4:您与保险公司互动（包括理赔、续保、咨询、变更信息等）的频率大约是？

每月至少一次

每季度几次

每年几次

很少，几年一次

从未互动过

Q5:总体而言，您对自己主要使用的保险产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的保险公司或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:当您需要购买新的保险产品时，通常会通过哪些渠道了解和购买？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行柜台

第三方互联网平台（如支付宝、微信保险服务）

电话销售

亲友推荐

其他

Q8:在购买保险时，您最看重的三个因素中，哪个最重要？

产品保障范围与条款

价格/保费

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷性

销售人员专业度

增值服务

Q9:请写出您第一时间能想到的3个保险品牌名称（中资或外资均可）。

填空1

Q10:在您印象中，哪个保险品牌的广告或市场活动让您印象最深刻？

中国平安

中国人寿

太平洋保险

友邦保险

泰康保险

其他

都没有印象

Q11:您认为一个优秀的保险品牌应具备哪些特质？（可多选）

理赔快速可靠

产品创新多样

客户服务贴心

价格透明合理

品牌历史悠久/信誉好

数字化体验好

社会责任形象佳

Q12:您是否关注过保险公司在ESG（环境、社会、治理）或社会责任方面的表现？

非常关注，会影响我的选择

略有了解，但不是主要考虑因素

听说过，但不了解具体内容

从未关注

Q13:未来一年内，您是否有计划购买或增配新的保险产品？

是，已有明确计划

可能会，看具体情况

暂时没有计划

完全没有计划

Q14:如果您有新的保险需求，您会倾向于尝试哪些类型的新产品或服务？（可多选）

基于特定场景的短期险（如运动险、宠物险）

与健康管理结合的服务型保险

完全线上化、流程简化的产品

家庭保单/组合套餐

更多投资属性的保险产品

暂无兴趣尝试新产品

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人税后月收入（或可支配收入）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q18:对于金融保险行业的产品或服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

金融保险使用频率与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供金融保险产品使用频率与品牌认知的市场调研解决方案。帮助您收集保险使用习惯、评估品牌影响力、分析购买决策因素，适合保险公司、市场研究机构及金融企业洞察消费者需求与市场趋势。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

金融保险使用频率与品牌认知调查

相关推荐