金融保险使用频率与价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对金融保险产品的使用习惯与价格敏感度,您的真实反馈对我们至关重要。所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您目前持有以下哪些类型的金融保险产品?(多选)

人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(如车险、家财险)
意外伤害保险
投资连结保险/年金保险
以上都没有

Q2:您购买的第一份金融保险产品距今大约多长时间?

从未购买过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平均每年会主动了解或查询几次金融保险产品信息?

0次(从不主动了解)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品?(多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他

Q5:在决定购买一款金融保险产品时,您最关注的前三个因素是什么?

产品价格(保费)
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷性
销售人员专业度
亲友或网络评价

Q6:在1-5分范围内(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感),您对金融保险产品的价格敏感度如何?

分数
标签

Q7:如果一款心仪的保险产品年保费上涨10%,您会如何应对?

立即寻找其他更便宜的产品替换
与保险公司协商或要求解释
如果服务好,可以接受
不太在意,继续持有
视具体产品类型而定

Q8:您是否曾因为价格原因而放弃购买某款看中的金融保险产品?

是,经常如此
是,偶尔如此
否,价格不是主要考虑因素
否,我更看重其他因素

Q9:对于“保费更低,但保障范围相对基础”和“保费更高,但保障全面、服务优质”的两种产品,您通常更倾向于选择哪一种?

前者(更看重价格)
后者(更看重保障与服务)
视具体产品和个人当时财务状况而定
不确定

Q10:您是否愿意为以下附加服务或权益支付额外费用?(多选)

更快的理赔处理通道
专属健康管理或咨询服务
更高的保额或更广的保障范围
更灵活的缴费方式(如月缴)
都不愿意,希望包含在基础保费内

Q11:您认为当前市场上金融保险产品的价格普遍如何?

非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜,物超所值

Q12:您多久会复查一次已持有的保险保单,并考虑是否需要调整或新增?

每年固定复查
有重大生活变化时(如结婚、生子、购房)
偶尔想起时
很少复查,买了就不太管了
从未复查过

Q13:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保金融保险产品?(最多选3项)

直接保费折扣
赠送额外保额或保障期限
赠送实物礼品或购物卡
积分兑换奖励
捆绑销售优惠(如车险搭配家财险)
限时优惠
老客户专属优惠

Q14:如果一款产品提供“按月缴费”但总价略高,和“按年缴费”享受折扣,您通常选择哪种?

按月缴费,减轻短期现金流压力
按年缴费,获得折扣更划算
看具体差价决定
没有偏好

Q15:从0到10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前持有的主要保险产品或保险公司?

选项1

Q16:您对未来一年内购买新的金融保险产品或增加保额的意愿如何?

非常愿意,已有计划
比较愿意,在观望合适产品
一般,看情况而定
不太愿意
完全没有计划

Q17:关于金融保险产品的定价或费用,您还有什么其他意见或建议?

填空1

Q18:最后,请选择您的年龄段。

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:请选择您的个人月收入范围(人民币)。

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
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金融保险使用频率与价格敏感度调查
介绍
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