金融保险行业员工满意度与改进建议调查

尊敬的同事：您好！为了更好地了解您的工作感受，倾听您对公司发展的宝贵建议，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化管理、提升员工体验。请根据您的实际情况填写，感谢您的参与！

Q1:您在公司工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的部门属于？

前线销售/业务

核保/理赔

客户服务

精算/产品开发

信息技术

财务/运营

人力资源/行政

风险管理/合规

其他

Q3:整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q5:您认为公司的薪酬福利水平在行业内是否具有竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

不清楚

Q6:您认为公司目前最吸引您的福利或激励措施是？（多选）

基本工资

绩效奖金/佣金

五险一金及补充商业保险

年度体检与健康关怀

培训与学习发展机会

弹性工作制/远程办公

团队建设与文化活动

晋升通道清晰

其他

Q7:您对公司的培训与发展机会是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望公司在哪些方面加强培训投入？（多选）

专业技能（如保险产品、销售技巧、核保理赔）

金融科技与数字化工具

管理与领导力

合规与风险意识

客户服务与沟通技巧

个人综合素质（如压力管理、时间管理）

其他

Q9:您认为公司内部的沟通渠道（如上下级、跨部门）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

沟通不畅，存在壁垒

非常不畅，信息闭塞

Q10:您的工作压力主要来源于？

业绩指标/KPI压力

工作量大，时间紧迫

流程复杂，效率低下

内部沟通协调困难

客户投诉与处理

技术系统不稳定

其他

Q11:您认为公司提供的办公设备与技术系统（如业务系统、CRM、OA等）对您的工作支持度如何？（1-非常不支持，5-非常支持）

分数

标签

Q12:您对直接上级的管理方式与领导力是否认可？

非常认可

比较认可

一般

不太认可

非常不认可

Q13:您认为公司目前的企业文化氛围更偏向于？（多选）

结果导向，狼性拼搏

稳健合规，风险意识强

团队协作，互助友爱

等级分明，流程至上

鼓励创新，包容试错

传统保守，变化缓慢

其他

Q14:您认为公司的晋升机制是否公平、透明？

非常公平透明

比较公平透明

一般

不够公平透明

非常不公，暗箱操作

Q15:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:如果您有离职的想法，最主要的原因可能是什么？（多选）

薪酬福利不满意

职业发展遇到瓶颈

工作压力过大

与上级或同事关系不和

企业文化不适应

对行业或公司前景不看好

家庭或个人原因

暂无离职想法

其他

Q17:您认为公司在金融科技（如AI、大数据、线上化）的应用方面，步伐如何？

行业领先，积极拥抱

紧跟趋势，稳步推进

步伐一般，有待加强

相对滞后，急需改善

不了解

Q18:您认为公司在业务流程或管理上，最迫切需要改进的一个具体环节是什么？请简要说明。

填空1

Q19:对于提升员工的工作积极性和归属感，您有什么具体的建议？

填空1

Q20:如果公司设立一个“员工创新/改进建议奖”，您是否愿意参与？

非常愿意，已有想法

比较愿意，可以尝试

视具体情况而定

不太感兴趣

完全没兴趣

Q21:请留下您对公司或管理层最想说的一句话（鼓励、批评或期望均可）。

填空1

Q22:除了以上方面，您还有哪些未提及的意见或建议？

填空1

金融保险行业员工满意度与改进建议调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作感受、收集改进建议、分析福利与培训需求，适合公司人力资源和高级管理层用于优化管理策略、提升员工敬业度。

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