金融保险使用意愿与价格敏感度调查

金融保险使用意愿与价格敏感度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对金融保险产品的使用意愿及价格敏感度，您的回答将帮助我们提供更符合您需求的产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人月收入（税后）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q3:您目前是否持有任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，且保障较为全面

是，但保障范围有限

否，目前没有任何商业保险

不确定

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行渠道

互联网第三方平台（如支付宝、微信保险）

朋友或家人推荐

公司团体保险

其他

Q5:您认为购买保险产品最主要的意义是什么？

转移重大风险，保障家庭财务安全

作为一项长期储蓄或投资

应对社会基本保障的不足

满足特定场景需求（如旅行、贷款）

其他

Q6:综合考虑，您有多大可能向亲友推荐您当前持有的或了解的保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在购买保险时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。

保障范围与条款

公司品牌与信誉

产品价格（保费）

理赔服务的便捷性

代理人的专业度

产品的灵活性（如可调整保额）

Q8:您对当前市场上保险产品的价格水平感觉如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

分数

标签

Q9:假设有一款年保费为1000元的健康险，如果保费上涨多少百分比，您会开始犹豫或放弃购买？

5%以内

5%-10%

11%-20%

21%-30%

超过30%

价格不是主要考虑因素

Q10:对于一款新推出的、保障内容相似的保险产品，如果价格比您当前持有的产品低10%，您有多大意愿进行更换？

非常愿意，会主动了解并更换

比较愿意，但需要仔细对比条款

一般，除非有显著优势

不太愿意，更换成本高或信任现有产品

完全不愿意

Q11:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险？（可多选）

直接保费折扣

赠送保障期限或保额

赠送礼品或购物卡

积分兑换

健康管理服务等增值服务

无息分期支付

以上都不吸引

Q12:您是否愿意为了获得更全面的保障或更好的服务，支付比市场均价更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一下您心目中“性价比高”的保险产品应具备哪些特征？

填空1

Q14:您对未来一年内为自己或家人新增购买保险产品的意愿如何？

非常有意愿，已在计划中

比较有意愿，会关注市场信息

一般，看具体情况

不太有意愿

完全没有意愿

Q15:您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买或使用体验？（可多选）

简化产品条款，使其更易懂

优化线上投保与理赔流程

提供更个性化的产品方案

增强客户服务与沟通

提供透明的价格与费用说明

加强数据安全与隐私保护

其他

Q16:总体而言，您对当前金融保险行业的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q17:对于金融保险产品的定价与服务，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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