金融保险使用意愿与行业趋势调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您目前的个人年收入大致范围是？

Q4:您目前持有或购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？

Q6:您认为购买保险产品最主要的价值是？

Q7:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要保险产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:您对目前市场上主流保险产品的性价比（保障范围 vs 保费）满意程度如何？

Q9:在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

Q10:您认为当前保险产品的条款（如免责条款、理赔条件）是否清晰易懂？

Q11:您认为未来保险行业最可能因哪些技术而发生变革？（可多选）

Q12:您对“基于个人行为的差异化定价”（如根据驾驶习惯定价车险、根据健康数据定价健康险）持何种态度？

Q13:您希望保险公司未来在哪些方面提供更多增值服务？（可多选）

Q14:如果有一款结合了基础保障与小额投资功能的创新型保险产品，您的购买意愿如何？

Q15:您对使用手机App或网站完成保险投保、查询、续保、理赔等全流程服务的接受度如何？

Q16:您认为环保、社会责任等ESG（环境、社会、治理）因素会影响您选择保险公司或产品吗？

Q17:您认为当前保险行业在服务消费者方面，最亟待改进的一个问题是什么？

Q18:展望未来3-5年，您个人购买保险的意愿预期会如何变化？

Q19:除了传统的生老病死残风险，您对哪些新兴风险领域的保障有潜在需求？（可多选）

Q20:您是否愿意为了更优惠的价格或更快的理赔，授权保险公司有限度地使用您的健康、驾驶等行为数据？

Q21:请用一句话描述您心目中“理想的未来保险服务”应该是怎样的？