金融保险推荐意愿与绩效满意度调查

金融保险推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您对金融保险产品的推荐意愿以及对当前绩效评估体系的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与激励体系。本次调查匿名进行，请根据您的真实感受填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前从事金融保险相关工作的角色是？

一线销售/代理人

团队主管/经理

产品/精算人员

客户服务/运营

其他支持岗位

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您所在公司或代理的金融保险产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:您对当前公司/团队提供的产品培训与知识支持的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对当前销售工具、客户管理系统等技术支持平台的满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为目前市场上的主力保险产品（如重疾险、年金险）是否具有足够的竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

没有竞争力

Q7:在向客户推荐产品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

产品条款与保障范围

公司品牌与信誉

佣金率与奖励政策

客户的实际需求与财务状况

核保与理赔的便捷性

售后服务支持

Q8:您对现行的佣金结构或绩效奖励方案的公平性满意度如何？

分数

标签

Q9:您当前的绩效目标设定是否清晰、合理且可达成？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常模糊且不合理

Q10:您认为哪些因素会显著影响您的销售积极性和推荐意愿？（可多选）

佣金与奖金激励

公司文化与团队氛围

客户资源与线索质量

产品竞争力与创新

管理层支持与辅导

职业发展路径

Q11:您对所在团队的管理与协作氛围满意度如何？

分数

标签

Q12:您是否经常收到来自公司关于市场动态、产品更新的有效信息？

总是及时收到

经常收到

偶尔收到

很少收到

几乎收不到

Q13:您对公司提供的核保、理赔等后端运营支持服务的满意度如何？

分数

标签

Q14:基于当前情况，您对未来6个月的个人业绩增长信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q15:您希望公司在哪些方面进行改进以提升您的满意度和推荐意愿？（可多选）

优化佣金与激励政策

提供更优质的产品培训

升级销售与客户管理工具

改善团队管理与沟通

增加客户资源投入

简化核保理赔流程

提供更清晰的职业规划

Q16:请简要描述一件近期工作中让您感到最有成就感或最满意的事情。

填空1

Q17:对于提升金融保险从业者的整体满意度和推荐意愿，您还有什么其他具体的建议或想法？

填空1

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