金融保险推荐意愿与可行性调研

金融保险推荐意愿与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品推荐意愿与可行性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休

待业/其他

Q3:您个人目前是否持有任何商业保险（如寿险、健康险、财产险等）？

是，持有多种

是，持有1-2种

否，从未购买过

曾经购买过，现已中断

Q4:总体而言，您对当前市场上金融保险产品的了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（请选择最主要的一个渠道）

保险公司官方渠道（官网/APP）

保险代理人/经纪人

银行理财经理

互联网平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

社交媒体/短视频

其他

Q6:您购买保险时，主要会考虑哪些因素？

产品保障范围

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷性

销售人员专业度

亲友推荐

产品条款清晰易懂

增值服务（如健康管理）

Q7:在0-10分之间，您有多大意愿向您的亲友或同事推荐您认为不错的保险产品或保险公司？

选项1

Q8:影响您推荐意愿的最主要障碍是什么？

担心产品不适合对方，引发纠纷

对保险产品本身不够信任

不希望涉及亲友间的金钱/责任关系

不了解推荐机制或没有动力

没有障碍，很愿意分享

Q9:如果有一个可信的平台，为您认可的保险产品提供推荐奖励（如积分、现金券等），这会提高您的推荐意愿吗？

会显著提高

会略有提高

没有影响

可能会降低，感觉像推销

Q10:您认为通过社交媒体（如微信朋友圈）分享保险产品链接的可行性如何？（1分表示完全不可行/尴尬，5分表示非常可行/自然）

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪种私下方式向熟人推荐保险？

一对一私下聊天（微信/电话）

小范围的亲友群内讨论

面对面交流

几乎不会主动推荐

Q12:您认为一个理想的“保险推荐”平台或机制应具备哪些功能？

清晰透明的奖励规则

推荐进展实时跟踪

被推荐人的隐私保护

专业的产品对比与解读

便捷的一键分享功能

推荐人与被推荐人的双向福利

完善的争议处理机制

Q13:对于推荐奖励，您更看重以下哪种形式？

直接现金奖励

平台通用积分/兑换券

保险保费抵扣

实物礼品

慈善捐赠抵扣

不在意奖励形式

Q14:在什么情景下，您最有可能主动向他人提及或推荐保险产品？（例如：聊天中提到健康话题时、对方咨询时等）

填空1

Q15:您对保险公司利用客户进行“口碑推荐”或“社交裂变”营销模式的接受度如何？（1分表示非常反感，5分表示完全接受）

分数

标签

Q16:您是否曾因他人的推荐而购买或深入了解过某款金融保险产品？

是，且已完成购买

是，进行了深入了解但未购买

否，从未有过

Q17:关于金融保险产品的推荐与分享，您还有哪些其他的看法、顾虑或建议？

填空1

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