金融保险认知程度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于金融保险知识认知程度的调研。本问卷旨在了解公众对金融保险基础概念、产品及风险的理解情况。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q3:您目前是否拥有任何类型的商业保险（如人寿、医疗、财产、车险等）？

是，拥有多种

是，拥有一种

否，但计划购买

否，暂无计划

Q4:您认为保险的核心功能是什么？

风险转移与损失补偿

高收益投资理财

强制储蓄

避税工具

不清楚

Q5:在购买保险时，您认为哪一项信息最为关键？

保险责任（保什么）

免责条款（不保什么）

保费金额

保险公司品牌

保险代理人推荐

Q6:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行理财经理

社交媒体（如微信、抖音）

新闻媒体

家人朋友推荐

金融知识讲座/课程

Q7:您是否了解“犹豫期”这一概念？犹豫期通常指投保后可以无条件退保并获得全额退费的期限。

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q8:您认为“重疾险”和“医疗险”最主要的区别是什么？

重疾险是确诊即付定额保险金，医疗险是报销医疗费用

两者没有区别

重疾险比医疗险便宜

医疗险的保障范围更广

不清楚

Q9:您是否清楚“保单现金价值”的含义？

清楚，指退保时能拿回的钱

大致知道，但不完全确定

听说过这个词

完全不知道

Q10:当保险销售人员在介绍一款“既有保障又有收益”的产品时，您首先会关注什么？

其保障部分的条款细节

其收益部分的演示利率和保证利率

销售人员的承诺

产品的总费用

不太会区分

Q11:请评估您对个人信用报告（征信）及其对保险、贷款影响的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）。

分数

标签

Q12:您认为购买投资连结保险（投连险）的主要风险来自于？

投资账户的市场波动风险

保险公司的破产风险

销售误导风险

通货膨胀风险

不清楚

Q13:在您看来，哪些是防范金融诈骗的有效措施？（可多选）

不轻信“保本高收益”承诺

核实金融机构及人员资质

不向陌生人透露个人金融信息

通过官方渠道办理业务

学习基础金融知识

Q14:您是否了解“保险受益人”可以指定和变更？

非常了解

知道可以指定，但不知道可以变更

听说过，但不清楚具体规则

完全不了解

Q15:当您需要一份保险合同时，您会优先选择哪种方式获取？

向销售人员索要纸质或电子合同

相信销售人员口头说明即可

从保险公司官网下载

暂时不需要，等出险再说

Q16:在金融保险知识普及方面，您最希望获得哪类信息或帮助？

填空1

Q17:您认为目前市场上保险产品的说明书（条款）是否易于理解？

非常易懂

基本能看懂

部分专业术语难懂

非常晦涩难懂

没看过

Q18:您是否知道在遭遇不公正的保险销售或理赔纠纷时，可以向“银行保险监督管理委员会”等监管机构投诉？

知道且知道渠道

知道但不知道具体渠道

听说过

完全不知道

Q19:请评估您对“通货膨胀”可能侵蚀长期储蓄和保险金实际购买力的认知程度（1分为从未考虑，5分为非常清楚并有应对策略）。

分数

标签

Q20:您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

有计划，正在研究

有计划，但不知如何开始

暂时没有计划

完全没有考虑

金融保险认知程度问卷调查

介绍

本模板旨在评估公众对金融保险基础概念、产品及风险的认知水平。帮助您收集用户画像、识别知识盲区、分析信息获取渠道，适合金融机构、监管部门及教育机构用于优化产品设计和制定精准的消费者教育策略。

标签

关于

3周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

金融保险认知程度问卷调查

相关推荐