金融保险认知程度市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公众对金融保险产品认知程度的市场调研。本问卷旨在了解您对相关概念、产品和服务的熟悉程度与看法。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q3:您目前从事的行业与金融/保险相关吗?

是,直接相关
是,间接相关
否,完全不相关

Q4:您认为自己目前对金融(如储蓄、投资、理财)知识的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您认为自己目前对保险(如寿险、健康险、财产险)知识的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您通常通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)

银行/保险公司官网或APP
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电视/广播/报纸
亲朋好友推荐
专业财经媒体/网站
线下讲座/活动
其他

Q7:您目前是否拥有以下金融产品?(可多选)

银行存款/理财
股票/基金
债券
信托/私募
外汇/黄金
以上都没有

Q8:您目前是否拥有以下保险产品?(可多选)

社会医疗保险(含城镇职工、城乡居民医保)
商业医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
财产保险(车险、家财险等)
以上都没有

Q9:在购买金融产品或保险前,您会主动去了解其具体条款、风险和收益吗?

总是会,仔细研究
经常会,大致了解
偶尔会,简单看看
很少会,主要听介绍
完全不会

Q10:您认为“年化收益率”和“七日年化收益率”的主要区别是什么?

完全不知道
听说过但不清楚区别
知道一个是预期年收益,一个是基于过去七天推算的年收益
非常清楚其计算方法和应用场景

Q11:您是否了解“犹豫期”在保险产品中的含义?

完全不了解
听说过但不清楚
了解,指投保后可以无条件退保的一段时间
非常了解其具体时长和法律效力

Q12:您认为“重疾险”和“医疗险”的核心区别是什么?

完全不知道
都是看病用的,区别不大
一个确诊即赔,一个报销医疗费用
非常清楚其保障范围、赔付方式和互补关系

Q13:您对当前市场上金融产品(如理财、基金)的信息透明度和易理解性打几分?(1分非常不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q14:您对当前市场上保险产品(如健康险、寿险)的条款复杂性和易理解性打几分?(1分非常复杂难懂,5分非常清晰易懂)

分数
标签

Q15:您认为金融机构或保险公司在销售过程中,是否存在信息不透明或误导的情况?

非常普遍
比较常见
偶尔存在
很少存在
完全不存在

Q16:您在选择金融或保险产品时,最看重哪些因素?

收益率/保障范围
风险等级/免责条款
品牌信誉
费用(手续费、管理费、保费等)
购买和服务的便捷性
销售人员/顾问的专业度
朋友或家人的推荐

Q17:如果遇到金融或保险相关的疑问或纠纷,您首先会寻求哪种解决途径?

咨询购买产品的机构
咨询独立的金融顾问/律师
向金融监管机构(如银保监会)投诉
通过网络发帖或媒体曝光
自认倒霉,不了了之

Q18:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有的、最满意的一款金融或保险产品?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您未来一年内,是否有计划增加购买或了解新的金融产品(如基金、理财等)?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,看情况
暂时没有计划
完全没有计划

Q20:您未来一年内,是否有计划增加购买或了解新的保险产品?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,看情况
暂时没有计划
完全没有计划

Q21:您希望以何种形式获得更多金融保险知识?(可多选)

短视频/直播课程
图文科普文章
线下讲座/沙龙
互动式在线工具/小程序
与专业人士一对一咨询
系统性的线上课程

Q22:您对金融机构、保险公司或监管部门在提升公众金融保险认知方面,有何具体的意见或建议?

填空1
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金融保险认知程度市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供公众金融保险认知水平调研的标准化解决方案。帮助您评估知识程度、分析产品偏好、洞察信息渠道,适合金融机构、保险公司及市场研究机构开展精准的消费者洞察与教育规划。
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