金融保险认知程度与信息渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公众对金融保险产品认知程度及信息获取渠道的调研。本问卷旨在了解您对金融保险的熟悉度以及您获取相关信息的习惯。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休人员

待业/其他

Q3:您个人或家庭目前是否已经购买过任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

Q4:请评估您对以下金融保险产品类型的熟悉程度（1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉）：人寿保险

分数

标签

Q5:请评估您对以下金融保险产品类型的熟悉程度（1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉）：重大疾病保险

分数

标签

Q6:请评估您对以下金融保险产品类型的熟悉程度（1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉）：医疗保险（补充医疗）

分数

标签

Q7:请评估您对以下金融保险产品类型的熟悉程度（1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉）：养老保险（年金险）

分数

标签

Q8:请评估您对以下金融保险产品类型的熟悉程度（1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉）：财产保险（车险、家财险）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解金融保险相关信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

银行网点/客户经理

保险代理人/经纪人

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻门户网站/财经媒体

亲朋好友推荐

线下讲座/活动

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q10:在以上渠道中，您最信任哪个渠道提供的金融保险信息？

保险公司官方网站/APP

银行网点/客户经理

保险代理人/经纪人

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻门户网站/财经媒体

亲朋好友推荐

线下讲座/活动

搜索引擎（如百度、谷歌）

都不太信任

视具体情况而定

Q11:当您考虑购买保险时，最关注产品的哪些方面？（可多选）

保障范围与责任

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔流程与便捷性

销售人员的专业度

产品收益率（如为理财型保险）

售后服务

其他

Q12:您认为当前市场上获取客观、易懂的金融保险知识（非推销信息）的难度如何？

非常困难，信息繁杂难辨

比较困难，需要花时间筛选

一般，有渠道可以找到

比较容易

非常容易

Q13:您希望以何种形式获得更多金融保险知识？（可多选）

短视频/直播讲解

图文科普文章

在线互动问答/社群

线下公益讲座/课程

模拟投保/理赔体验工具

与专业人士一对一咨询

其他

Q14:对于新型的互联网保险产品（如百万医疗险、短期意外险等），您的态度是？

非常了解并已购买

有所了解，考虑购买

听说过，但不太了解

完全不了解

不信任此类产品

Q15:您个人或家庭每年的保险支出预算大致占年收入的多少？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

暂无明确预算

Q16:综合考虑保障、服务、价格等因素，您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为金融保险知识普及教育应该从哪个阶段开始？

中小学阶段

大学阶段

步入社会/工作后

成家/有子女后

任何时候都可以，视个人需求

Q18:对于金融保险知识的传播与普及，您有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪方面内容、改善哪些渠道等）

填空1

金融保险认知程度与信息渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众金融保险认知与信息渠道调研的标准化解决方案。帮助您评估产品熟悉度、分析信息获取习惯、了解购买决策因素，适合保险公司、金融机构和研究机构进行市场洞察与用户画像分析。

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