金融保险认知程度与价格敏感度调查

您好！本问卷旨在了解您对金融保险的认知水平及对保险产品的价格敏感度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q3:您目前的个人年收入大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您认为自己对金融保险知识的了解程度如何？

完全不了解

不太了解

一般

比较了解

非常了解

Q5:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

社交媒体（如微信、微博）

亲朋好友推荐

银行/理财经理

电视/广播/报纸

搜索引擎

其他

Q6:您目前是否拥有任何类型的商业保险？

是，我有多份

是，我有一份

没有，但我计划购买

没有，且暂无计划

Q7:如果您已购买或计划购买保险，您主要考虑哪些险种？（可多选）

健康险/医疗险

人寿保险

意外伤害险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金

投资连结保险

其他

Q8:在购买保险产品时，您认为以下哪个因素最重要？

保险公司的品牌与信誉

保险产品的保障范围与条款

保险产品的价格（保费）

代理人的专业程度与服务

理赔的便捷性与速度

Q9:当您看到一款保险产品时，您多大程度上会仔细阅读其条款细则？（1分表示几乎不看，5分表示一定会逐条阅读）

分数

标签

Q10:假设有两款保障内容相似的保险产品A和B，A来自知名大公司但价格高10%，B来自较小公司但价格低10%，您更可能选择？

毫不犹豫选择A（知名公司）

倾向于选择A

难以抉择，需要更多信息

倾向于选择B

毫不犹豫选择B（价格更低）

Q11:对于一款年缴保费1万元的保险，如果另一家公司提供完全相同的产品但便宜500元（即9500元），您更换保险公司的意愿有多强？

肯定不会更换

可能不会更换

不确定

可能会更换

肯定会更换

Q12:您能接受为获得更全面的保障，保费相应上涨的幅度是多少？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上或无法接受任何上涨

Q13:如果一款保险产品提供“保费返还”或“分红”功能，但基础保费高出20%，您对此类产品的态度是？

非常感兴趣，愿意支付溢价

比较感兴趣，会认真考虑

一般，取决于具体条款

不太感兴趣，更看重纯保障

完全不感兴趣

Q14:您认为当前市场上的保险产品价格普遍如何？

非常昂贵，性价比低

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜，物超所值

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有或了解的保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意为获得更便捷的数字化服务（如在线投保、智能核保、快速理赔）支付稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般，视溢价多少而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险？（可多选）

直接保费折扣

赠送保险期限

赠送保额

赠送礼品或购物卡

积分兑换

家庭套餐优惠

其他

Q18:您对“互联网保险”产品（如通过支付宝、微信等平台销售的保险）的价格敏感度，相比传统渠道（如代理人、银行）销售的保险？

对互联网保险价格更敏感

对传统渠道保险价格更敏感

敏感度没有差异

不清楚

Q19:在您看来，保险公司在定价方面最需要改进的是什么？（例如：透明度、差异化、灵活性等）

填空1

Q20:未来一年内，您是否有新增或调整保险保障的计划？

是，计划增加保额或购买新险种

是，计划调整现有产品

否，维持现状

不确定

Q21:您对金融保险行业的产品设计或定价还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

金融保险认知程度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供消费者对金融保险认知与价格敏感度的专业调研解决方案。帮助您评估客户认知水平、分析价格决策因素、洞察购买偏好，适合保险公司、市场研究机构和金融监管部门进行精准的市场分析与产品策略制定。

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