金融保险参与度舆情监测调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解公众对金融保险产品的参与情况与态度,您的回答将帮助我们更好地洞察市场动态。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前是否持有任何类型的金融保险产品(如寿险、健康险、车险、理财险等)?

Q3:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)

保险公司官网/APP
银行
保险代理人/经纪人
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友推荐
新闻资讯网站/APP
线下广告(如地铁、楼宇)

Q4:总体上,您有多大可能向亲友推荐您所了解或持有的金融保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:您对当前市场上金融保险产品的整体信任度如何?

分数
标签

Q6:您认为金融保险在个人或家庭财务规划中的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q7:哪些因素会促使您购买或考虑购买新的保险产品?(可多选)

产品保障范围符合需求
保费价格合理
保险公司品牌信誉好
亲友推荐或购买
有促销或优惠活动
个人或家庭情况变化(如结婚、生子、购房)
被销售人员说服

Q8:您最近一次与金融保险相关的互动(如咨询、购买、理赔)是在多久之前?

最近1个月内
1-6个月前
6-12个月前
1-3年前
超过3年
从未有过

Q9:您对金融保险公司的客户服务(如咨询响应、理赔处理等)满意度如何?

分数
标签

Q10:您对哪些类型的金融保险产品更感兴趣或更可能购买?(可多选)

健康保险(如重疾险、医疗险)
人寿保险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金
投资连结保险/万能险
旅行保险

Q11:您是否曾因负面信息(如理赔纠纷、公司负面新闻)而影响对某家保险公司或产品的看法?

是,影响很大
是,有一定影响
否,基本没影响
不关注此类信息

Q12:您认为当前金融保险行业在哪些方面最需要改进?(例如:产品设计、透明度、服务流程、价格等)

填空1

Q13:您是否关注过监管部门(如银保监会)发布的金融保险相关政策或风险提示?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q14:您通常通过哪些平台表达或查看关于金融保险的意见与评价?(可多选)

微信朋友圈/群聊
微博
知乎、豆瓣等社区
抖音、快手等短视频平台
新闻客户端评论区
保险公司官方评价区
不表达/不查看

Q15:您认为未来一年,您个人对金融保险产品的需求会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定

Q16:您对自己在金融保险方面的知识了解程度如何?

分数
标签

Q17:您是否愿意为了获得更合适的保险产品,而花费时间自行研究对比?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q18:对于金融保险公司的营销宣传,您有哪些建议或期望?

填空1

Q19:您是否使用过金融科技(FinTech)平台(如支付宝、微信上的保险服务)来购买或管理保险?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道此类平台

Q20:您认为哪些措施能有效提升公众对金融保险的参与度和信任度?(可多选)

增强产品条款透明度
简化理赔流程
加强消费者教育
提升服务质量
加大违规处罚与信息披露
引入更多创新产品
其他

Q21:请分享一个您印象深刻的(正面或负面)与金融保险相关的经历或见闻。

填空1
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金融保险参与度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供公众对金融保险产品参与度与市场舆情的标准化监测方案。帮助您了解参与情况、评估产品信任度、分析购买影响因素,适合金融机构和监管部门洞察市场动态与优化策略。
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