金融保险依赖程度需求调研

您好！本次调研旨在了解公众对金融保险产品的认知、使用情况及未来需求。您的回答将帮助我们更好地理解市场，开发更符合需求的服务。问卷匿名，信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您目前的个人月收入（税后）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您对个人及家庭财务风险的关注程度如何？

非常关注，经常研究

比较关注，会主动了解

一般关注，偶尔了解

不太关注，遇到再说

完全不关注

Q5:您目前已经购买了以下哪些类型的保险产品？（可多选）

社会医疗保险/社保

商业医疗保险

人寿保险/寿险

意外伤害保险

重疾保险

财产保险（车险、家财险等）

养老保险/年金

投资连结保险/万能险

其他

未购买任何商业保险

Q6:在您的家庭总资产配置中，保险产品（保费支出或现金价值）的占比大约是多少？

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q7:您购买保险产品的主要驱动力是什么？

风险保障，抵御意外和疾病

家庭责任，为家人提供保障

强制储蓄，进行长期财务规划

投资理财，获取收益

单位/公司福利

从众心理，别人买我也买

Q8:您对目前持有的保险产品（服务、理赔等）的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过何种渠道了解或购买保险产品？

保险公司代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（支付宝、微信、保险APP等）

亲朋好友推荐

公司团体采购

其他

Q10:在购买保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

保险公司品牌与信誉

产品保障范围与条款

价格/保费

理赔服务的便捷性与口碑

代理人的专业性与服务

产品的灵活性（如可追加、减保等）

投资回报率（针对理财型产品）

其他

Q11:您认为当前市场上的保险产品能否满足您的核心保障需求？

完全能满足

大部分能满足

只能满足一部分

基本不能满足

不清楚

Q12:未来1-3年，您是否有新增或调整保险计划的打算？

是，计划增加保额或种类

是，计划替换现有产品

否，维持现状

不确定，视情况而定

Q13:如果有新增计划，您更倾向于关注哪些方面的保险产品？（可多选）

补充医疗保险（覆盖社保外用药）

重大疾病保险（保额升级）

养老年金/长期护理保险

家庭财产保险（房屋、贵重物品）

子女教育金保险

终身寿险/定期寿险

高端医疗保险

其他

Q14:您是否使用过除保险以外的其他金融服务来管理风险或进行财富规划？（如信托、家族办公室、紧急备用金等）

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q15:对于新型的、与科技结合的保险产品（如基于可穿戴设备的健康险、按需付费的短期险等），您的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意，但会谨慎选择

一般，持观望态度

不太愿意，更信任传统产品

完全不愿意

Q16:在您看来，阻碍您购买更多或更合适保险产品的主要障碍是什么？

价格太贵，经济压力大

产品条款复杂，看不懂

担心理赔困难

暂时没有感到迫切需求

缺乏可信赖的专业人士指导

其他

Q17:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能向亲友推荐您购买过的保险产品或保险公司？

选项1

Q18:您认为理想的保险服务应该是怎样的？

高性价比，保障全面

个性化定制，精准匹配需求

流程极简，线上快速完成

服务周到，有专属顾问全程跟进

与健康管理、养老服务等生态结合

Q19:对于金融保险行业未来的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

金融保险依赖程度需求调研

介绍

本模板旨在提供公众对金融保险产品认知与需求的标准化调研解决方案。帮助您了解购买行为、分析保障需求、洞察市场趋势，适合保险公司、金融机构及市场研究人员进行精准的市场分析与服务优化。

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