金融保险依赖程度与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于金融保险依赖程度与消费行为的调研。本问卷旨在了解您对金融保险的认知、依赖情况以及相关的消费习惯。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您根据个人实际情况放心填写。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q3:您目前的个人月均收入(税后)大约属于哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上

Q4:您目前的家庭结构是?

单身
已婚无子女
已婚有子女
其他

Q5:您认为自己对金融保险(如寿险、健康险、财产险等)的了解程度如何?

完全不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解

Q6:您目前已经购买了哪些类型的保险产品?(可多选)

社会医疗保险/养老保险
商业健康险/重疾险
商业寿险/意外险
商业财产险(如车险、家财险)
商业理财型/储蓄型保险
其他
没有购买任何商业保险

Q7:您每年在商业保险(不含社保)上的总支出约占您个人/家庭年收入的多少?

几乎没有
1%以下
1%-5%
5%-10%
10%以上

Q8:在规划个人或家庭财务时,您将购买保险视为?

首要的、必须的保障
重要的风险对冲工具之一
可有可无的补充
一种投资理财方式
基本不考虑

Q9:总体来说,您有多大可能性向您的朋友或家人推荐购买商业保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:当您决定购买一款保险产品时,最主要的信息来源是?

保险公司官方渠道
保险代理人/经纪人
银行理财经理
家人/朋友推荐
互联网平台/社交媒体
其他

Q11:您在购买保险产品时,最看重哪些因素?(可多选)

保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
代理人的专业性与服务
产品的投资回报率
其他

Q12:您对当前持有的保险产品的理赔或服务体验总体满意吗?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未经历过理赔/服务

Q13:如果未来收入增加,您是否会考虑增加在保险方面的支出?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q14:您是否使用过或考虑使用互联网平台(如支付宝、微信、保险APP等)购买或管理保险?

经常使用
偶尔使用
了解但未使用过
不了解也未使用过

Q15:以下哪些是阻碍您购买更多或更全面保险的主要因素?(可多选)

保费过高,经济压力大
产品条款复杂,难以理解
对保险公司不信任
认为自己风险低,不需要
理赔过程繁琐,担心得不到赔付
已有社保,觉得商业保险不重要
其他

Q16:您是否为自己或家人制定过长期的财务规划(包括储蓄、投资、保险等)?

有非常详细的规划
有大概的规划
想过但未形成具体规划
完全没有规划

Q17:面对突发的大额财务风险(如重大疾病、意外事故),您认为您目前的保险保障足够应对吗?

完全足够
基本足够
不太足够
完全不够
不清楚

Q18:在0-5星的范围内,您给当前国内保险行业的整体形象和服务水平打几星?(1星最差,5星最好)

分数
标签

Q19:对于保险行业或保险公司,您最希望看到哪些方面的改进或提供哪些新服务?

填空1

Q20:您是否同意以下说法:“保险是现代生活中不可或缺的财务安全网”?

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意

Q21:您更倾向于一次性购买全面的“保险套餐”,还是根据人生不同阶段的需求逐步配置?

倾向于一次性全面配置
倾向于分阶段逐步配置
视具体情况而定
没有明确倾向

Q22:除了保险,您主要还通过哪些方式进行风险管理或财富保值增值?(可多选)

银行储蓄
股票/基金投资
房地产
黄金等贵金属
国债/企业债
不进行任何投资
其他

Q23:请用一句话描述您心中理想的保险产品或服务应该是怎样的?

填空1
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金融保险依赖程度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供消费者金融保险依赖度与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估保险认知水平、分析消费决策因素、洞察市场需求痛点,适合金融机构、市场研究公司和咨询机构进行精准的市场分析与产品优化。
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