金融保险依赖程度与广告效果调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解公众对金融保险服务的依赖程度，以及相关广告的传播效果。您的所有回答将仅用于统计分析，我们承诺对您的个人信息严格保密。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/求职中

其他

Q3:您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q4:您目前拥有以下哪些金融保险产品？（可多选）

社会基本医疗保险/养老保险

商业医疗保险（如重疾险、百万医疗险）

商业人寿保险（如寿险、年金险）

财产保险（如车险、家财险）

投资理财类保险（如分红险、投连险）

目前没有任何商业保险

Q5:您认为个人或家庭配置商业保险的必要性如何？

非常必要，是家庭财务规划的基石

比较必要，可以补充社保不足

一般，可有可无

不太必要，目前负担不起或觉得用处不大

完全没必要

Q6:您购买金融保险产品的主要决策依据是什么？

保险代理人/经纪人的推荐

亲朋好友的推荐

自己通过网络/书籍研究

银行/金融机构客户经理的建议

广告宣传的影响

其他

Q7:请为您对金融保险知识的了解程度打分。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道接触或了解金融保险信息？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站贴片）

社交媒体信息流广告（如微信朋友圈、微博）

搜索引擎广告

地铁/公交/楼宇广告

银行/保险公司网点

财经类新闻网站/APP

保险代理人直接沟通

亲友同事讨论

Q9:在过去一个月里，您印象最深刻的一个金融保险类广告是哪个品牌或产品？（如无印象请选“无”）

中国平安

中国人寿

太平洋保险

友邦保险

支付宝/蚂蚁保

微信微保

其他互联网保险平台

其他品牌

无印象

Q10:整体而言，您向朋友推荐您目前持有的或了解的某款保险产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前金融保险广告最需要改进的地方是？

广告内容更真实、少套路

条款解释更清晰易懂

减少过度煽情或恐吓式营销

增加产品对比和性价比信息

提升广告创意和观赏性

加强品牌信任感建设

其他

Q12:请评价广告对您最终购买金融保险决策的影响程度。（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q13:如果看到一个感兴趣的保险广告，您下一步最可能的行为是？

立即点击链接了解详情

记住品牌，以后有需要时再查

分享给可能需要的人

直接关闭，不感兴趣

搜索第三方评价或对比其他产品

Q14:请描述您心目中一则“理想”的金融保险广告应该是什么样的？（例如：它应该传达什么信息？以何种形式呈现？）

填空1

Q15:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

是的，已有明确计划

正在考虑，但尚未决定

暂时没有计划

不确定，视经济情况而定

Q16:您希望保险公司或平台通过哪些方式为您提供更好的服务？（可多选）

提供更个性化的产品推荐

简化在线投保和理赔流程

增加透明化的保单管理和查询

提供更多健康管理、医疗咨询等增值服务

定期进行保单检视和财务规划建议

建立活跃的用户社群进行交流

其他

Q17:您对使用人工智能（AI）进行保险咨询、方案定制或理赔辅助的态度是？

非常欢迎，效率高且客观

可以尝试，但更信任人工服务

有所顾虑，担心隐私和安全

完全不信任，只接受人工服务

不了解/不关心

Q18:对于金融保险行业的广告宣传或服务体验，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

金融保险依赖程度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供公众对金融保险依赖程度及广告传播效果的标准化调研工具。帮助您收集用户画像、分析购买决策、评估广告影响，适合保险公司、市场研究机构及广告商优化营销策略与产品设计。

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