金融保险性价比评价用户体验调查

Q1:您最近一次购买或使用金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

Q3:在您看来，衡量一款保险产品“性价比”最重要的因素是？

Q4:总体而言，您对目前市场上主流保险产品的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:当您比较不同保险产品时，最大的困难或障碍是什么？

Q6:您认为当前保险产品在哪些方面的“性价比”有较大提升空间？（可多选）

Q7:您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近购买或使用过的那款保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您是否曾因为“性价比不高”而放弃购买某款保险产品？

Q9:如果“是”，请简要说明您当时放弃的主要原因是什么？

Q10:您更倾向于购买“保障全面但价格略高”的产品，还是“保障基础但价格实惠”的产品？

Q11:您希望保险公司通过哪些方式，让您更直观地感受到产品的“高性价比”？（可多选）

Q12:您对当前保险产品的“增值服务”（如健康管理、紧急救援、法律咨询等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在理赔体验方面，您最看重的是什么？

Q14:请描述一次您认为“性价比很高”或“性价比很低”的保险产品购买或使用经历。（可选）

Q15:未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？

Q16:如果计划购买，您会优先关注哪些类型的保险产品？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？