金融保险性价比评价市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品性价比的市场调研，旨在了解消费者对保险产品的真实看法与选择偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否持有任何商业保险产品？

是，持有

否，未持有

Q2:您目前持有的或曾考虑购买的保险产品类型是？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

意外伤害保险

财产保险（车险/家财险）

养老保险/年金

投资连结保险

其他

Q3:您通常通过何种渠道了解或购买保险产品？

保险代理人/经纪人

银行网点

保险公司官网/APP

第三方互联网平台（如支付宝、微信等）

亲友推荐

其他

Q4:在您看来，目前市场上保险产品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q5:当您评价一款保险产品的“性价比”时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围/保额

理赔服务的便捷性与速度

保险公司的品牌与信誉

产品的附加服务（如健康管理）

Q6:基于您过往的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐您当前/曾购买的保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）

降低保费

扩大保障范围，减少免责条款

简化理赔流程

提供更灵活的缴费方式

增加个性化定制选项

提升售后服务（如定期检视、健康咨询）

Q8:您购买保险产品时，对“保费支出占年收入比例”的合理区间看法是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q9:如果一款保险产品保费略高，但提供更全面的保障和优质服务，您会考虑购买吗？

会，愿意为更好的保障和服务支付溢价

不会，价格是首要考虑因素

视具体情况和产品细节而定

Q10:您对保险公司理赔服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您在选择保险产品时，会通过哪些方式进行比较？（可多选）

对比不同公司同类产品的条款

使用比价网站或工具

咨询专业人士（代理人/理财师）

查看网络评价和用户口碑

主要依赖保险公司宣传资料

Q12:您认为互联网保险产品相较于传统渠道产品，其性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

不了解

Q13:请描述一次您认为“性价比很高”或“性价比很低”的保险购买/使用经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意为保险产品支付额外的费用，以获得数字化服务（如APP健康管理、在线快速理赔）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

是，有计划新增

是，有计划调整现有产品

否，维持现状

不确定

Q16:您希望保险公司在提升产品性价比方面提供哪些额外价值？（可多选）

定期免费健康体检

合作医院/诊所的就医绿色通道

家庭保单折扣

与健康行为挂钩的保费优惠（如运动奖励）

财务规划或法律咨询增值服务

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的个人税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q19:对于金融保险产品的“性价比”，您还有什么其他看法或建议？

填空1

金融保险性价比评价市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供评估金融保险产品性价比的标准化市场调研方案。帮助您洞察消费偏好、分析购买决策、评估服务价值，适合保险公司、市场研究机构及金融顾问优化产品设计与营销策略。

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