金融保险产品安全性评价竞品调研问卷

Q1:您最近一次购买或深入了解金融保险产品（如寿险、健康险、财产险、储蓄险等）是在什么时候？

Q2:在您看来，评价一个金融保险产品是否“安全可靠”，以下哪个因素最为关键？

Q3:当您了解或选择一款保险产品时，您会通过哪些渠道来评估其安全性？（可多选）

Q4:整体而言，您对当前市场上主流金融保险产品的安全性信任程度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）

Q5:您认为目前市场上，哪一类保险产品的安全性问题（如理赔纠纷、条款陷阱）相对更突出？

Q6:请为您最近接触或印象最深的A保险公司的产品安全性进行评分（1星为非常不安全，5星为非常安全）

Q7:请写下您为A保险公司产品打出上述评分的具体原因或事例。

Q8:请为您最近接触或印象最深的B保险公司的产品安全性进行评分（1星为非常不安全，5星为非常安全）

Q9:请写下您为B保险公司产品打出上述评分的具体原因或事例。

Q10:比较A、B两家公司，您认为哪家公司在“理赔流程透明与公正”方面做得更好？

Q11:您认为，一个“安全性高”的保险产品，在合同条款上应具备哪些特征？（可多选）

Q12:如果一家保险公司被曝出负面新闻（如投资亏损、监管处罚），这会多大程度上影响您对其产品安全性的判断？

Q13:为了提升产品安全性口碑，您最希望保险公司在哪些方面做出改进？（可多选）

Q14:您是否愿意为“安全性感知更高”的保险产品支付一定比例的溢价？

Q15:您更信任哪种背景的保险公司提供的产品安全性？

Q16:除了已提及的方面，您认为还有哪些因素对评价金融保险产品的安全性至关重要？

Q17:您认为第三方独立评测机构（如学术机构、专业媒体）发布的保险产品安全性报告，其可信度如何？

Q18:您通常通过哪些方式验证您所购买保险产品的真实性与安全性？（可多选）

Q19:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或更换保险产品？

Q20:如果您有明确的保险产品购买计划，您最关注的下一个产品类型是什么？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的个人税后年收入大致范围是？