金融保险产品安全性评价与消费行为调研

金融保险产品安全性评价与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对金融保险产品安全性的看法及相关的消费决策行为。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

专科

本科

硕士

博士及以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您目前的个人年收入（税后）大致属于哪个范围？

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-50万元

50万元以上

Q5:您目前持有或购买过以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（如车险、家财险）

投资型保险（如分红险、万能险）

养老保险（商业）

储蓄型保险

意外伤害保险

均未购买

Q6:在购买金融保险产品时，您对“产品安全性”的重视程度如何？

非常重视，是首要考虑因素

比较重视，是重要考虑因素之一

一般重视，会与其他因素权衡

不太重视

完全不重视

Q7:请为您最近一次购买的主要金融保险产品的“安全性”进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解金融保险产品的安全性信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

亲朋好友推荐

社交媒体/网络论坛

新闻媒体/财经报道

政府监管机构公告

其他

Q9:您认为目前市场上的金融保险产品，其安全性信息披露是否充分透明？

非常充分透明

比较充分透明

一般

不太充分透明

非常不透明

Q10:在评估一款金融保险产品的安全性时，您主要关注哪些方面？（可多选）

保险公司的品牌声誉与规模

监管机构的备案与评级

保险合同的条款清晰度

产品的资金投向与风险

历史赔付记录与速度

销售人员的专业性与诚信

其他

Q11:如果一款金融保险产品承诺的收益率明显高于市场平均水平，您对其安全性的信任度会如何变化？

显著降低信任

有所降低信任

基本不变

有所增加信任

显著增加信任

Q12:当您听说某家保险公司出现负面新闻（如偿付能力问题）时，您会如何处理已购买的该公司产品？

立即咨询专业人士并考虑退保/转换

保持关注但暂时不行动

认为是个别事件，不影响对产品的信任

不关心此类新闻

其他

Q13:在购买决策过程中，您更倾向于相信哪种来源的安全性保障？

政府监管与法律保障

保险公司自身的风控能力

第三方独立评估报告

销售人员的口头承诺

亲朋好友的实际体验

Q14:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您认为“安全”的金融保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您认为当前金融保险行业在保障消费者资金安全方面，最需要加强哪些环节？（可多选）

产品设计时的风险控制

销售过程的合规与透明度

资金运用的监管与披露

理赔服务的效率与公正

消费者教育与风险提示

对违规机构的处罚力度

其他

Q16:未来一年内，您是否有计划增加在金融保险产品上的投入？

是，计划显著增加

是，计划小幅增加

保持不变

计划减少

不确定

Q17:对于提升金融保险产品的整体安全性和消费者信任度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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