金融保险隐私保护态度与满意度调查

Q1:您最近一次与银行或保险公司发生业务往来的时间是？

Q2:您通常通过哪种渠道办理金融保险业务？（单选）

Q3:在提供个人信息（如身份证号、联系方式、收入状况）给金融机构时，您的总体感受是？

Q4:您最担心以下哪种个人信息在金融保险业务中被泄露或滥用？（可多选）

Q5:您认为当前金融保险机构在收集您的个人信息前，对“为何收集、如何使用”的告知清晰度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

Q6:您是否阅读过金融保险机构提供的《隐私政策》或《个人信息保护告知书》？

Q7:当金融保险APP或网站请求获取您手机的通讯录、相册、位置等权限时，您通常会？

Q8:整体而言，您有多大意愿向亲友推荐您目前主要使用的银行或保险公司的服务？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

Q9:您是否曾亲身经历或听说过周围人遭遇金融保险相关的个人信息泄露事件（如骚扰电话、诈骗短信精准提及您的业务）？

Q10:如果发生信息泄露，您认为以下哪些是金融机构应首要采取的措施？（可多选）

Q11:您对当前金融保险机构在保护客户隐私方面的技术能力（如数据加密、防火墙）信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q12:您对当前金融保险机构在员工隐私保护培训和内部管理制度方面的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q13:您认为金融保险机构使用您的个人信息进行“个性化产品推荐”或“风险定价”可以接受吗？

Q14:如果一家金融机构因其卓越的隐私保护能力而收费略高，您会考虑选择它吗？

Q15:您了解国家关于个人信息保护的相关法律法规（如《个人信息保护法》）吗？

Q16:当您认为个人信息权益受到金融保险机构侵害时，您知道或会采取何种维权途径？

Q17:对于金融保险机构如何更好地保护客户隐私、提升您的信任感，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前的职业是？