金融保险个人信息保护意识与用户体验调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您是否购买过金融产品或保险服务（如银行存款、理财、贷款、人寿保险、车险等）？

Q3:总体而言，您对当前金融保险机构保护您个人信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q4:在办理金融保险业务时，您通常通过哪些渠道了解到机构如何收集和使用您的个人信息？（可多选）

Q5:您是否会仔细阅读金融保险机构提供的《个人信息保护政策》或《隐私条款》？

Q6:您认为金融保险机构在处理您的个人信息时，以下哪些行为最让您感到担忧？（可多选）

Q7:您是否曾因个人信息问题（如泄露、骚扰电话等）而投诉过某家金融保险机构？

Q8:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会向亲友推荐您认为个人信息保护做得好的金融保险机构？

Q9:当金融保险APP或网站要求获取您手机的通讯录、位置、相册等权限时，您通常如何应对？

Q10:您希望通过哪些方式增强对个人信息的控制感？（可多选）

Q11:您认为当前金融保险机构在告知用户其个人信息被如何使用方面，做得如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q12:如果发现您的个人信息被某金融保险机构不当使用或泄露，您首先会采取什么行动？

Q13:您认为金融保险机构在保护用户个人信息方面，最急需改进的一点是什么？

Q14:您是否了解国家关于《个人信息保护法》的相关规定？

Q15:与一年前相比，您感觉金融保险行业对个人信息保护的重视程度有提升吗？（1分表示毫无提升，5分表示提升非常明显）

Q16:您认为哪些措施能最有效地提升金融保险机构的个人信息保护水平？（可多选）

Q17:在个人信息安全与金融服务便利性之间，您更倾向于？

Q18:对于金融保险机构如何更好地平衡业务创新与用户个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

Q19:您目前或最近一次使用的金融保险服务主要属于以下哪个领域？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前的职业状况是？