金融保险个人信息保护意识与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解公众对金融保险领域个人信息保护的认知与关注度，以及对保险产品价格的敏感度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实想法放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否购买过任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险等）？

是，购买过

否，从未购买

Q3:在1-5分的范围内（1分表示完全不重要，5分表示非常重要），您认为金融机构保护您的个人信息有多重要？

分数

标签

Q4:在办理金融或保险业务时，您通常会对哪些个人信息最为谨慎？（可多选）

身份证号码

银行卡/账户信息

手机号码

家庭住址

生物识别信息（如人脸、指纹）

健康医疗记录

联系人信息

其他

Q5:当金融或保险公司要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私条款后再提供

直接提供，相信对方会妥善保管

选择性提供部分信息

感到不安，但为办理业务不得不提供

拒绝提供，选择其他渠道

Q6:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对您个人信息的保护规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q7:假设您发现某金融App过度收集了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即卸载该App

向监管部门投诉举报

联系客服要求解释或删除

在网上曝光此事

不在意，继续使用

Q8:在购买保险产品时，您认为以下哪项因素对您的决策影响最大？

保障范围和条款

品牌和公司信誉

价格和性价比

代理人/销售人员的专业度

理赔服务体验

Q9:如果一款保险产品的保障内容完全相同，但A公司比B公司的价格高出10%，您会如何选择？

选择价格更低的B公司

选择品牌更信赖的A公司

进行更详细的对比再做决定

不确定

Q10:在0-10分的范围内（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意），您有多大意愿为了更好的个人信息保护措施，而接受一款价格稍高的金融或保险产品？

选项1

Q11:您认为哪些措施最能有效提升金融机构的个人信息保护水平？（可多选）

加强法律法规监管与处罚

企业建立更严格的内控与审计机制

普及公众个人信息保护教育

引入第三方安全认证

提供清晰透明的隐私政策

其他

Q12:您是否愿意为了获得更优惠的保费价格，而同意保险公司在合法合规前提下，有限度地分析您的健康或行为数据？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:当您收到疑似诈骗电话或短信，声称与您的保单或金融账户有关时，您的第一反应是？

立即挂断/删除，不予理会

通过官方渠道核实信息

有些紧张，担心信息泄露

直接与对方沟通

不确定

Q14:在1-5分的范围内（1分表示完全不信任，5分表示完全信任），您对当前国内主要银行和保险公司保护您个人信息的能力有多信任？

分数

标签

Q15:您对金融保险机构在保护客户个人信息方面，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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