金融保险个人信息保护意识调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解公众对金融保险领域个人信息保护的认知与意识，为相关行业提供参考。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在金融或保险行业工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您认为金融保险机构收集的个人信息中，以下哪项最为敏感？

身份证号、银行卡号等身份信息

个人收入、资产等财务状况

健康状况、病史等医疗信息

个人住址、联系方式等

以上全部

Q4:当金融或保险机构要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

直接提供，相信其专业性

先询问收集目的和用途

查看相关隐私政策后再决定

尽可能少提供或不提供

Q5:您是否阅读过金融或保险产品（如信用卡、保单）的隐私政策？

总是仔细阅读

偶尔会看

很少看

从不看

Q6:您认为以下哪些是个人信息泄露可能带来的主要风险？（可多选）

遭遇电信诈骗

身份被盗用

财产损失

个人名誉受损

骚扰电话/短信增多

其他

Q7:如果发现某金融APP在未经明确同意下收集您的通讯录信息，您会如何处理？

立即卸载该APP并举报

在APP内设置中关闭相关权限

向朋友抱怨但继续使用

认为无所谓，不太在意

Q8:您是否了解《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:在办理金融或保险业务时，您会留意服务人员是否在非必要情况下窥视或记录您的密码等敏感信息吗？

总是非常警惕

偶尔会注意

很少注意

从未注意过

Q10:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护的知识？（可多选）

新闻媒体

社交媒体

金融机构的宣传

政府或监管机构发布

朋友/家人告知

自己主动搜索学习

其他

Q11:您认为当前金融保险机构在保护客户个人信息方面的整体表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，但仍有改进空间

一般，存在不少担忧

较差，缺乏安全感

不清楚

Q12:如果遭遇个人信息被金融保险机构不当使用或泄露，您知道如何维权吗？

非常清楚维权渠道和步骤

知道一些大概的途径

不太清楚，但会尝试查询

完全不知道该怎么办

Q13:您是否愿意为了获得更便捷的金融服务（如快速审批），而提供比通常要求更多的个人信息？

非常愿意

视情况而定，会谨慎权衡

不太愿意

坚决不愿意

Q14:您对生物识别信息（如人脸、指纹）在金融保险领域的应用持何种态度？

非常支持，更安全便捷

支持，但担心信息被滥用

中立，观望态度

反对，认为风险过高

Q15:对于金融保险机构如何更好地保护客户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您认为加强个人信息保护意识，谁应该承担主要责任？

政府及监管机构

金融保险企业

行业协会

消费者个人

多方共同责任

Q17:未来，您在选择金融或保险产品时，会将其个人信息保护能力作为重要的考量因素吗？

一定会，是首要因素之一

会，是重要参考因素

可能会，但优先级不高

不会，主要看产品本身

Q18:您最近一年内是否收到过疑似与金融保险信息泄露相关的诈骗电话或短信？

频繁收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q19:您是否使用过“个人信息保护”或“隐私保护”相关的工具或服务（如隐私浏览器、数据加密软件等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q20:请为您自身的个人信息保护意识打分（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）

分数

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金融保险个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众对金融保险领域个人信息保护认知与意识的标准化调研方案。帮助您评估用户风险认知、了解保护行为、收集改进建议，适合金融机构、保险企业和监管部门优化隐私保护策略与合规管理。

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