金融保险购物渠道偏好与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购物渠道偏好及广告效果的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求并优化服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他

Q3:您个人年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露

Q4:您目前持有或曾经购买过哪些类型的金融保险产品?(可多选)

人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
意外伤害保险
投资连结保险/万能险
储蓄型保险
养老金/年金保险
信用保险
从未购买过任何金融保险产品

Q5:在考虑购买新的金融保险产品时,您最倾向于通过哪种主要渠道获取信息?

保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行柜台/理财经理
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通等)
亲友推荐
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
搜索引擎广告
线下广告/活动

Q6:您通常通过哪些渠道最终完成金融保险产品的购买?(可多选)

保险公司官方渠道(官网/APP/电话)
线下保险代理人/经纪人
银行网点
第三方互联网平台(支付宝、微信等)
保险经纪公司网站/APP
亲友处代购
其他

Q7:请评价您对通过【保险公司官方渠道(如官网、APP)】购买金融保险产品的信任程度。(1-5分,1分为非常不信任,5分为非常信任)

分数
标签

Q8:请评价您对通过【第三方互联网平台(如支付宝、微信)】购买金融保险产品的信任程度。(1-5分,1分为非常不信任,5分为非常信任)

分数
标签

Q9:请评价您对通过【线下保险代理人/经纪人】购买金融保险产品的信任程度。(1-5分,1分为非常不信任,5分为非常信任)

分数
标签

Q10:您认为哪种渠道提供的产品信息和条款解释最为清晰易懂?

保险公司官方渠道
第三方互联网平台
线下保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体/KOL测评
都差不多
不清楚

Q11:在线上渠道购买时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

产品价格/性价比
用户评价与口碑
平台品牌信誉与安全性
购买流程的便捷性
客户服务的响应速度
产品介绍的详细与透明程度
个性化推荐算法
促销活动/优惠力度

Q12:在线下渠道购买时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

代理人/经纪人的专业性与可信度
面对面沟通的深度与个性化服务
所属公司的品牌与实力
产品的复杂程度与定制化需求
售后服务保障的承诺
亲友的强力推荐
购买过程的仪式感与安全感

Q13:最近一个月,您在哪些平台上看到过金融保险类广告?(如无,请跳至下一题)

微信(朋友圈、公众号)
抖音/快手等短视频平台
微博
小红书
今日头条等新闻资讯APP
百度等搜索引擎
视频网站(如爱奇艺、腾讯视频)
线下(地铁、电梯、电视)
几乎没有注意到

Q14:总体而言,您对目前接触到的金融保险类广告的喜好程度如何?(0-10分,0分为非常不喜欢,10分为非常喜欢)

选项1

Q15:您认为当前金融保险广告最需要改进的方面是什么?(可多选)

增强可信度,减少夸张误导
内容更通俗易懂,减少专业术语
形式更有创意和吸引力
更精准地推送给有需要的人
提供更直接的产品对比和购买入口
强化品牌形象和情感联结
其他

Q16:一个怎样的金融保险广告最可能促使您点击了解或进一步咨询?

突出解决特定痛点(如大病保障、养老规划)
明星或权威专家代言推荐
真实的用户案例分享
清晰的产品利益演示和数据对比
有吸引力的限时优惠或奖品
制作精良、有故事性的短视频
其他

Q17:您认为金融保险产品的广告,在【社交媒体(如微信、抖音)】上出现是否合适?(1-5分,1分为非常不合适,5分为非常合适)

分数
标签

Q18:您认为金融保险产品的广告,在【线下公共场所(如地铁、电梯)】上出现是否合适?(1-5分,1分为非常不合适,5分为非常合适)

分数
标签

Q19:未来一年内,您是否有计划购买或增加配置金融保险产品?

是,已有明确计划
可能会,正在了解
暂时没有计划
完全没有考虑

Q20:如果您有购买计划,您会优先考虑通过哪些渠道进行?(可多选)

保险公司官方线上渠道
第三方综合金融平台
咨询熟悉的保险代理人/经纪人
前往银行咨询
通过保险经纪公司平台
其他

Q21:请分享您对金融保险产品购物体验或广告内容的任何其他意见或建议。

填空1
问卷网
金融保险购物渠道偏好与广告效果调查
介绍
本模板旨在收集用户对金融保险产品购买渠道偏好与广告效果的深度洞察。帮助您分析渠道信任度、评估广告有效性、优化营销策略,适合金融机构、保险公司和市场研究机构进行精准的市场调研与决策支持。
标签
广告效果
保险调查
金融
市场研究
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷