金融保险社交分享行为与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品社交分享行为及广告效果的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否曾主动在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书等）上分享或讨论过金融、保险类产品或相关信息？

是，曾多次分享

是，偶尔分享

否，从未分享过

Q2:如果您曾分享过，促使您分享的主要原因是？（可多选）

产品/服务本身非常出色，想推荐给朋友

获得了丰厚的奖励或优惠（如返现、赠品）

分享内容有趣、有创意，能展示个人品味或知识

支持品牌或参与其发起的社交活动

记录自己的投保、理财等消费行为

其他原因

Q3:您最常在哪种类型的社交媒体上看到金融保险类广告或相关内容？

微信（公众号、朋友圈广告、社群）

微博

抖音/快手等短视频平台

小红书

知乎、豆瓣等知识/兴趣社区

其他

Q4:总体而言，您认为目前社交媒体上金融保险类广告的创意和吸引力如何？（1分表示非常无趣/缺乏吸引力，5分表示非常有趣/极具吸引力）

分数

标签

Q5:社交媒体上的金融保险广告，在多大程度上影响了您对该品牌或产品的认知？

影响很大，会让我主动搜索了解

有一定影响，会留下印象

影响很小，看过就忘

完全没有影响，甚至会反感

Q6:您认为一个有效的金融保险类社交广告应具备哪些特点？（可多选）

内容真实可信，有权威背书

讲解清晰易懂，降低理解门槛

场景贴近生活，引发情感共鸣

形式新颖有趣（如短视频、互动H5）

提供明确的优惠或价值主张

有真实的用户分享或案例

Q7:看到朋友分享金融保险相关内容（非广告）时，您通常会？

认真阅读并可能进一步咨询

快速浏览一下

直接忽略

感到反感

Q8:相比品牌官方广告，朋友或信任的KOL（关键意见领袖）的推荐，对您购买金融保险产品的决策影响更大吗？

是的，影响大得多

是的，影响稍大一些

差不多，会综合参考

不，我更相信官方信息

Q9:您是否曾因为社交媒体上的广告或内容推荐，而进一步了解或购买了某款金融保险产品？

是，已经购买

是，曾深入了解但未购买

否，从未有过

Q10:哪些因素会阻碍您在社交媒体上分享金融保险类信息？（可多选）

涉及个人隐私和财务状况，不愿公开

担心被朋友认为是推销或打扰

觉得产品过于复杂，难以简单说清

对产品/服务本身不够满意，不值得推荐

没有获得足够的分享激励

没有这个习惯

Q11:您认为金融保险品牌在社交媒体上做广告，最主要的目的是什么？

直接促进销售

提升品牌知名度和形象

收集用户数据和反馈

与用户互动，建立长期关系

Q12:您对当前社交媒体上金融保险广告的总体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q13:您更倾向于看到哪种形式的金融保险内容？（非硬广）

知识科普与风险提示

真实用户案例故事

产品对比与评测

行业趋势与政策解读

趣味互动或挑战活动

Q14:请回忆一个让您印象最深刻的金融保险类社交媒体广告或内容，并简要描述它为何让您印象深刻？

填空1

Q15:如果品牌提供奖励（如现金红包、积分、优惠券），您分享其金融保险内容的意愿会提升吗？

会大幅提升

会有所提升

基本没影响

反而会降低，觉得动机不纯

Q16:您希望通过社交媒体获得哪些金融保险服务？（可多选）

产品咨询与答疑

在线快速投保/申购

保单/资产查询与管理

接收个性化的产品推荐

参与品牌活动获取福利

学习理财/保险知识

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的个人月收入（或可支配金额）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

金融保险社交分享行为与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业社交媒体营销效果的标准化调研方案。帮助您洞察用户分享行为、评估广告吸引力、分析内容偏好，适合金融保险机构、市场研究公司和广告代理商优化数字营销策略。

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