金融保险信息获取渠道可行性调研问卷

金融保险信息获取渠道可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于金融保险信息获取渠道的调研，旨在了解不同渠道的有效性和可行性。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传递策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员/公务员

专业人士（如医生、律师、教师等）

自由职业者/个体经营者

企业主/管理者

退休人员

其他

Q3:您是否购买过任何金融或保险产品？

是，购买过

否，从未购买过

Q4:当您需要了解金融或保险信息时，您通常会通过以下哪些渠道？（可多选）

保险公司/银行官方网站或APP

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

线下保险代理人/银行客户经理

财经新闻网站/APP

知识分享平台（如知乎、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

线下讲座/活动

其他

Q5:在以上渠道中，您认为获取信息最便捷、最高效的渠道是哪一个？

保险公司/银行官方网站或APP

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

线下保险代理人/银行客户经理

财经新闻网站/APP

知识分享平台（如知乎、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

线下讲座/活动

其他

Q6:您认为从哪个渠道获取的金融保险信息最专业、最可靠？

保险公司/银行官方网站或APP

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

线下保险代理人/银行客户经理

财经新闻网站/APP

知识分享平台（如知乎、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

线下讲座/活动

其他

Q7:请为您最常用的信息获取渠道的“信息全面性”打分（1分表示非常不全面，5分表示非常全面）

分数

标签

Q8:请为您最常用的信息获取渠道的“信息更新及时性”打分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q9:请为您最常用的信息获取渠道的“内容通俗易懂程度”打分（1分表示非常难懂，5分表示非常易懂）

分数

标签

Q10:您认为当前主流信息渠道存在哪些问题？（可多选）

信息过于专业，难以理解

信息繁杂，难以辨别真伪

广告营销内容过多

信息更新滞后

缺乏个性化推荐

互动性/答疑解惑功能弱

其他

Q11:您是否关注过金融保险领域的短视频（如抖音、快手博主）或直播内容？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q12:您是否愿意通过线上直播或短视频的形式，系统性地学习某个金融保险产品的知识？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为线上直播或短视频形式在讲解金融保险知识时，应重点突出哪些方面？（可多选）

产品核心条款解读

真实案例分析

与其他产品的对比

购买注意事项与避坑指南

互动答疑环节

主讲人的专业资质展示

其他

Q14:对于复杂的保险产品（如重疾险、年金险），您更倾向于通过哪种方式深入了解？

与专业的线下代理人面对面沟通

观看详细的线上视频/直播课程

自行研究官方网站的条款和说明

阅读第三方平台的深度测评文章

其他

Q15:您有多大可能性会向您的朋友或家人推荐您认为最好的金融保险信息获取渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您希望未来在获取金融保险信息时，能获得哪些新的服务或体验？（可多选）

AI智能助手，根据我的情况定制方案

一站式产品对比与评测工具

更多真实用户的经验分享与评价

与专家/顾问的即时在线沟通

沉浸式/游戏化的知识学习体验

定期推送与我需求相关的精准资讯

其他

Q17:对于改进金融保险信息的传播方式与服务体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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