金融保险社区服务满意度需求调研问卷

Q1:您是否了解或使用过我社区提供的金融保险相关服务（如理财咨询、保险产品介绍、防诈骗宣传等）？

Q2:总体而言，您对我社区目前提供的金融保险相关服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q3:您通常通过哪些渠道了解社区内的金融保险服务信息？（可多选）

Q4:您认为社区金融保险服务最应该关注哪类人群的需求？

Q5:您认为社区在提供金融知识普及（如防诈骗、理财基础）方面的频率如何？

Q6:您有多大意愿向您的亲友推荐我社区提供的金融保险服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q7:您希望社区未来增加哪些类型的金融保险服务？（可多选）

Q8:您更倾向于参加哪种形式的金融保险社区活动？

Q9:您对社区工作人员在提供金融保险服务时的专业性和服务态度的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您认为当前社区金融保险服务在便利性（如时间、地点、手续）方面做得如何？

Q11:在金融保险方面，您目前最关心或担忧的问题是什么？（可多选）

Q12:您认为社区在组织金融保险相关活动时，在时间安排上应注意什么？（例如：周末、工作日晚上等）

Q13:如果社区引入专业的金融机构（如银行、保险公司）驻点服务，您的接受度如何？

Q14:您对社区金融保险服务信息透明度的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您认为一个理想的社区金融保险服务平台应具备哪些功能？（可多选）

Q16:您是否曾因社区金融保险服务不足而寻求外部商业机构帮助？

Q17:您对提升我社区金融保险服务整体水平，还有什么具体的意见或建议？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您在社区的居住时长是？