金融保险医疗资源可及性消费行为调研问卷

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您在医疗、金融保险领域的资源获取与消费行为。您的宝贵意见将为相关服务优化提供重要参考。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前的居住地类型是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村

Q3:您目前是否拥有商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?

是,且为个人购买
是,且为雇主提供
是,个人与雇主均有
否,仅有基本医保
否,没有任何医疗保险

Q4:您购买商业健康保险的主要目的是什么?

覆盖医保外自费项目
防范重大疾病风险
获得更好的医疗服务和资源
作为理财或储蓄手段
单位/家庭要求购买
其他

Q5:您通常通过什么渠道了解或购买健康保险?

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网第三方平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他

Q6:在您看来,当前市场上健康保险产品的条款清晰度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q7:当您或家人需要就医时,您首选的医疗机构类型是?

三甲医院
二级医院/专科医院
社区医院/社区卫生服务中心
私立医院/高端诊所
线上问诊平台

Q8:在过去的12个月内,您或家人是否有过因费用考虑而延迟或放弃必要医疗的情况?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不适用/无此需求

Q9:在您看来,影响您获得优质医疗资源的主要障碍有哪些?

医疗费用高昂
优质医院/专家挂号难
地理位置不便
信息不对称,不知如何选择
保险报销流程复杂
没有明显障碍

Q10:您是否使用过保险直付或快速理赔服务(如住院免押金、线上快赔)?

是,体验很好
是,体验一般
是,体验较差
否,但了解此服务
否,完全不了解

Q11:综合考虑产品、服务与理赔体验,您向亲友推荐您所持有的健康保险的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您希望未来健康保险产品在哪些方面进行改进?

降低保费
扩大保障范围(如特药、先进疗法)
简化理赔流程
提供更多健康管理服务(如体检、在线问诊)
与更多优质医疗机构合作
提供更灵活的缴费方式

Q13:您对个人健康数据(如体检报告、运动数据)被用于定制化保险产品或服务的态度是?

非常愿意,可换取更优价格或服务
比较愿意,但需确保数据安全
一般,持观望态度
不太愿意,担心隐私泄露
非常不愿意

Q14:您是否了解或使用过“惠民保”等城市定制型商业医疗保险?

是,已购买
是,了解但未购买
否,完全不了解

Q15:对于金融保险如何更好地助力解决“看病贵、看病难”问题,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q16:您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?

10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

Q17:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
专科
本科
硕士
博士

Q18:您目前从事的行业与以下哪个领域最接近?

金融/保险
医疗/健康
信息技术
制造业
教育/科研
政府/公共事业
服务业
其他
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介绍
本模板旨在提供金融保险与医疗资源可及性消费行为的调研解决方案。帮助您洞察保险购买动机、评估就医选择偏好、分析服务改进需求,适合保险公司、医疗机构和金融研究机构优化产品与服务策略。
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