金融保险医疗资源可及性市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品与医疗资源可及性的市场调研。本问卷旨在了解您在获取和使用医疗资源方面的现状、需求及对相关保险产品的看法。您的回答将严格保密，仅用于学术研究，非常感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您目前拥有的主要医疗保障类型是？（可多选）

社会基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）

商业医疗保险（个人购买）

单位补充医疗保险

无任何医疗保险

其他（如互助计划）

Q4:您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（微信、微博等）

亲友推荐

线下广告/活动

其他

Q5:您对目前自己拥有的医疗保障的充足性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在您看来，当前获取优质医疗资源（如专家门诊、先进检查、住院床位等）的主要困难是什么？

费用高昂，个人负担重

预约等待时间过长

距离远，交通不便

信息不透明，不知如何选择

没有明显困难

Q7:如果有一款保险产品能提供“绿色通道”服务（如快速安排专家门诊、住院等），您认为其重要性如何？

非常重要，愿意为此支付更高保费

比较重要，会考虑购买

一般，视具体条款和价格而定

不重要，现有渠道已足够

不了解此服务

Q8:您希望与医疗资源可及性相关的保险产品额外包含哪些服务？

线上问诊与健康咨询

第二诊疗意见

海外就医协助

院后康复管理

特定药品/器械费用保障

家庭医生服务

其他

Q9:您是否曾因医疗费用问题，推迟或放弃过必要的治疗或检查？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买此类融合医疗服务的保险产品？

线上平台自助购买

通过专业顾问详细咨询后购买

在银行等金融机构购买

单位集体购买

尚未考虑购买

Q11:综合考虑价格、保障范围和服务，您向朋友或家人推荐此类“医疗资源可及性”保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为金融科技（如AI健康评估、大数据定价）在改善保险产品与医疗资源对接中能发挥多大作用？

作用巨大，是未来趋势

有一定作用，可作为辅助

作用有限

不清楚/不关心

Q13:对于将保险保障与便捷获取优质医疗资源相结合，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q14:您家庭的年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不愿透露

Q15:您个人每年的医疗费用支出（含自付和保险报销）约占您年收入的比例是？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%以上

不确定

Q16:您对保险条款的理解程度如何？

非常了解，能独立分析

比较了解，但需要辅助解释

一般了解，主要听销售介绍

不太了解，感觉复杂

完全不了解

Q17:您在选择医疗健康类保险时，最看重哪些因素？

保费价格

保障范围与额度

保险公司品牌与信誉

理赔便捷性

附加的健康管理服务

除外责任条款是否清晰

其他

Q18:您认为目前市场上连接保险与医疗资源的服务，最大的不足是什么？

产品同质化严重，缺乏创新

服务承诺与实际体验有差距

价格过高，性价比低

信息不对称，消费者难以判断

覆盖的医疗机构有限

没有明显不足

Q19:您是否还有其他关于金融、保险与医疗资源结合的想法希望与我们分享？（可选）

填空1

金融保险医疗资源可及性市场调研问卷

介绍

本模板旨在评估消费者对融合医疗服务与保险产品的需求与偏好。帮助您洞察市场痛点、了解保障需求、分析服务期望，适合保险公司及医疗健康从业者优化产品。

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