金融保险医疗资源可及性竞品调研问卷

Q1:请问您目前是否持有商业健康保险（如百万医疗险、高端医疗险、重疾险等）？

Q2:在您购买或考虑健康保险时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q3:您主要通过哪些渠道了解或获取保险产品的医疗资源信息？（可多选）

Q4:您认为理想的健康保险产品，其合作的医院网络应覆盖哪些级别？

Q5:如果保险产品提供“重疾绿通”服务（协助预约专家、安排住院等），您认为这项服务的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:对于“在线问诊/图文咨询”这类增值医疗服务，您更看重其哪些方面？

Q7:在理赔环节，您遇到过或最担心遇到哪些与医疗资源相关的问题？（可多选）

Q8:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前持有的（或最了解的）健康保险产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q9:您是否愿意为包含更优质、更便捷医疗资源（如国际部、海外就医）的保险产品支付更高保费？

Q10:除传统住院和门诊保障外，您还对哪些创新型医疗健康服务感兴趣？（可多选）

Q11:您认为保险公司在提供医疗资源服务时，最大的挑战或不足是什么？

Q12:您对目前市场上健康保险产品在“医疗资源可及性”（即方便、快捷地获得优质医疗服务）方面的整体表现打几分？（1分为非常差，5分为非常好）

Q13:当您需要比较不同保险产品的医疗资源时，您认为最有效的信息呈现方式是？

Q14:请描述一次您使用（或试图使用）保险附带的医疗资源服务（如预约、绿通、咨询）的经历，以及您的感受或建议。

Q15:未来，您希望保险产品在整合医疗资源方面，向哪个方向进一步发展？

Q16:您的个人信息（仅用于统计分析）：【性别】（可多选）

Q17:【年龄】

Q18:【个人年收入大致范围】

Q19:【您所在的城市级别】