金融保险医疗资源可及性可行性调研问卷

您好！本问卷旨在了解公众对金融保险产品在提升医疗资源可及性方面的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们设计更符合实际需求的解决方案。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

待业/无业

其他

Q3:您目前的常住地属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城

乡镇或农村

Q4:您是否拥有基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

是

否

不确定

Q5:您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险、意外险等）？

是，目前正在持有

曾经购买过但已中断

从未购买过

Q6:您认为当前获取优质医疗资源时，面临的主要困难有哪些？（可多选）

专家挂号难/排队时间长

医疗费用高昂，自付压力大

优质医疗资源集中在大城市，异地就医不便

对保险理赔流程不了解或担心理赔复杂

信息不对称，难以选择合适的医院/医生

其他

Q7:如果有一款保险产品，能直接提供三甲医院专家门诊预约、住院安排等服务，您对此类产品的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意深入了解

比较感兴趣，会考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q8:您最希望此类保险产品能覆盖哪些医疗服务？（可多选）

专家门诊预约/会诊

住院/手术床位安排

第二诊疗意见服务

海外就医咨询与协助

慢性病管理服务

健康体检与早筛

康复护理服务

其他

Q9:您认为此类“医疗资源服务型保险”合理的年保费范围是多少？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买此类保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信）

单位团体采购

其他

Q11:您对当前商业健康保险的理赔服务效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为在购买此类产品时，最需要保险公司透明化哪些信息？

服务医院/专家网络的具体名单

各项服务的具体使用流程和限制条件

理赔（或服务使用）的成功率与时效数据

保费构成与精算依据

其他

Q13:如果此类产品包含线上健康咨询或问诊服务，您对它的信任度如何？

非常信任，可以作为初步诊断参考

比较信任，适合小病或复诊咨询

一般，仅作信息补充

不太信任，更依赖线下医院

完全不信任

Q14:哪些因素会最影响您购买此类“医疗资源+保险”组合产品的决策？（可多选）

保险公司的品牌与信誉

合作医疗机构的权威性与范围

产品的价格（保费）

服务流程的便捷性与可靠性

亲友的推荐或使用评价

保险条款的清晰易懂程度

其他

Q15:对于未来融合金融保险与医疗资源服务的产品，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

金融保险医疗资源可及性可行性调研问卷

介绍

本模板旨在调研公众对金融保险提升医疗资源可及性的需求。帮助您了解用户画像、评估产品需求、分析支付意愿，适合保险公司和医疗机构设计创新的医疗健康保障解决方案。

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