金融保险养老需求满意度调查

金融保险养老需求满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了深入了解公众对金融保险类养老产品的需求与满意度，以便我们优化服务、提供更贴合您需求的养老保障方案，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的就业/退休状态是？

在职

退休

自由职业/个体经营

待业/其他

Q3:您目前的个人月均可支配收入（税后）大约在哪个区间？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您目前主要通过哪些方式进行养老储备？（可多选）

基本养老保险（社保）

企业/职业年金

商业养老保险（年金险、增额终身寿等）

银行储蓄/理财产品

股票、基金等权益类投资

房产

目前没有明确的养老储备计划

其他

Q5:在规划养老时，您最关注以下哪个方面？

退休后每月能领取的稳定现金流

抵御长寿风险（活多久领多久）

财富的保值与增值

资产的安全性与确定性

对接养老社区或医疗服务

财富传承

Q6:您对市场上现有的商业养老保险产品（如年金险、养老年金险等）的了解程度如何？

非常了解，自己研究或购买过

比较了解，听说过一些

一般，只有基本概念

不太了解

完全不了解

Q7:综合来看，您有多大可能向亲友推荐您目前了解或持有的商业养老保险产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q8:请为您目前持有的或最熟悉的商业养老保险产品的“收益明确性”（合同约定，清晰可知）打分。

分数

标签

Q9:请为您目前持有的或最熟悉的商业养老保险产品的“灵活性”（如加减保、贷款等权益）打分。

分数

标签

Q10:请为您目前持有的或最熟悉的商业养老保险产品的“附加服务”（如健康管理、养老社区对接等）打分。

分数

标签

Q11:您认为当前市场上的商业养老保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

收益率吸引力不足

缴费门槛过高

条款过于复杂难懂

领取不够灵活

增值服务（如养老、医疗）配套不足

产品同质化严重，缺乏特色

销售过程存在误导

其他

Q12:如果有一款产品能保证终身领取，并与高端养老社区入住资格挂钩，您对此类产品的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意深入了解

比较感兴趣，会考虑

一般，取决于具体条款和价格

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险类养老产品？

保险公司代理人/经纪人

银行客户经理

互联网保险平台

亲友推荐

自己独立研究（如看测评、查资料）

其他

Q14:请对您最近一次接触的保险销售人员（或咨询渠道）的专业度与服务体验进行整体评价。

分数

标签

Q15:您希望未来养老金融产品能提供哪些增值服务？（可多选）

专属健康管理与就医绿色通道

高品质养老社区优先入住权/优惠

定期线下养生讲座或文娱活动

法律咨询、财富传承规划服务

智能化养老管家（APP管理、提醒等）

对接居家上门护理服务

其他

Q16:对于未来养老，您最大的担忧是什么？

养老金不足以维持理想生活水平

大病医疗费用带来的经济压力

失能失智后的长期照护问题

孤独，缺乏精神寄托与社会连接

资产贬值，无法有效传承

没有特别担忧

Q17:关于金融保险如何更好地满足您的养老需求，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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