金融保险从业人员心理健康状况与满意度调查

您好！本次调查旨在了解金融保险行业从业人员的心理健康状况与工作满意度，以期为改善行业工作环境、提升员工福祉提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位是？

一线销售/客户经理

产品/精算/风控

运营/客服/行政

技术/研发

中高层管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐在金融保险行业工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为工作中最大的压力来源是什么？（可多选）

业绩指标/KPI压力

工作时间长/加班

客户关系复杂/投诉

行业政策/市场波动

职业发展前景不明朗

团队内部沟通/协作

工作与生活难以平衡

其他

Q6:在过去一个月里，您感到焦虑、紧张或不安的频率是？

几乎没有

偶尔（每月几次）

有时（每周几次）

经常（几乎每天）

总是

Q7:在过去一个月里，您感到情绪低落、沮丧或无望的频率是？

几乎没有

偶尔（每月几次）

有时（每周几次）

经常（几乎每天）

总是

Q8:您目前的睡眠质量如何？

非常好，基本能睡足且醒来精力充沛

较好，偶有失眠或早醒

一般，经常感到睡眠不足或质量不高

较差，长期失眠或睡眠很浅

非常差，严重影响日间状态

Q9:您所在的机构是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理咨询、压力管理培训等）？

是，有完善且我了解如何获取

是，但我了解不多或感觉获取不便

否，完全没有

不确定

Q10:您对公司提供的心理健康支持资源的有效性评价如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q11:当感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

寻求专业心理咨询

与上级/同事沟通

暂时搁置/忍耐

其他方式

Q12:您认为哪些措施最能有效提升金融保险从业人员的心理健康？（可多选）

优化绩效考核制度，减轻短期压力

推行弹性工作制，改善工作生活平衡

加强心理健康知识普及与培训

建立畅通、保密的内部倾诉/求助渠道

提供更优质、便捷的专业心理咨询服务

营造更包容、支持性的团队文化

增加团队建设与员工关怀活动

其他

Q13:您对自己未来的职业发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

一般/不确定

比较悲观

非常悲观

Q14:您认为目前的工作环境对您的心理健康总体影响是？

非常积极正面

比较积极

中性/无明显影响

比较消极

非常消极，已造成困扰

Q15:您对团队内部的支持与协作氛围满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:在过去一年中，您是否曾因工作压力或心理健康问题考虑过离职？

是，多次考虑

是，偶尔考虑

否，但感到疲惫

否，完全没有

Q17:对于改善金融保险行业从业人员的心理健康和工作满意度，您最希望公司或行业做出的一项具体改变是什么？

填空1

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