金融保险行业员工心理健康与品牌认知综合调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解金融保险从业人员的心理健康状况，以及对所在企业/行业品牌的认知。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前在金融保险行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所处的岗位类型是？

前台销售/客户经理

中台风控/产品/运营

后台技术/行政/人力

管理岗位

其他

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在过去一个月里，您是否经常感到工作压力过大？

几乎总是

经常

有时

很少

几乎没有

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩指标/KPI压力

工作时间长/加班

客户关系复杂/投诉

内部竞争/人际关系

行业政策/市场变化快

工作与生活难以平衡

其他

Q6:当您感到压力或情绪困扰时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

默默承受

通过其他方式发泄

从不感到困扰

Q7:您所在的公司/机构是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理咨询热线等）？

是，且我了解并使用过

是，但我从未使用过

是，但我不知道具体内容

否，没有提供

不清楚

Q8:您认为公司/机构对员工心理健康的重视程度如何？（1分毫不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司/机构作为工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:提到“金融保险行业”这个整体品牌，您最先联想到的三个关键词是？（请选择最突出的一个）

专业/可靠

压力/高压

高薪/收入

复杂/条款多

服务/保障

传统/保守

其他

Q11:您认为哪些因素最能提升金融保险企业的品牌形象？（可多选）

产品创新与竞争力

客户服务质量

员工福利与关怀

社会责任感与公益

财务稳健与信誉

数字化与科技能力

品牌宣传与营销

Q12:您认为当前公众对金融保险行业的信任度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q13:您个人是否为自己购买了充足的商业保险（如重疾、医疗、寿险等）？

是，保障非常充足

是，有基本保障

否，但计划购买

否，暂无计划

不确定

Q14:您对自己未来的职业发展（在本行业内）的信心程度如何？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q15:您是否有过因工作原因考虑转行或离开金融保险行业的念头？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q16:您希望公司/机构在哪些方面做出改进，以更好地支持员工？（可多选）

优化绩效考核制度

提供更多培训与发展机会

加强心理健康支持体系

改善福利待遇（如假期、补贴）

营造更包容开放的团队文化

提升管理层的领导与关怀能力

明确职业发展路径

其他

Q17:对于改善金融保险行业从业者的整体工作体验与公众形象，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

金融保险行业员工心理健康与品牌认知综合调查

介绍

本模板旨在评估金融保险行业员工的心理健康与品牌认知。帮助您了解工作压力来源、分析心理健康支持体系、洞察品牌形象认知，适合企业HR和管理咨询机构进行员工关怀与组织发展分析。

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