金融保险行业员工心理健康与福利满意度调查

尊敬的同事：您好！为深入了解您当前的心理健康状况及对公司福利体系的满意度，以便更好地支持您的职业发展与身心健康，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一份反馈都至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司所属的部门是？

前线销售/客户服务

核保/理赔

精算/产品开发

投资/资产管理

信息技术/数据

人力资源/行政

法务/合规

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前的整体工作压力水平进行评分。（1分表示压力极低，5分表示压力极高）

分数

标签

Q4:您认为工作中最主要的压力来源是？（可多选）

业绩指标/KPI考核

工作负荷与时长

客户关系处理

内部流程与沟通

职业发展不确定性

工作与生活难以平衡

其他

Q5:在过去一个月中，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？

几乎没有

偶尔（每周1-2次）

有时（每周3-4次）

经常（几乎每天）

Q6:您是否了解或使用过公司提供的心理健康支持资源（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）？

了解并使用过

了解但从未使用

听说过但不了解详情

完全不知道有此类服务

Q7:请对公司目前提供的心理健康支持资源的可及性与便利性进行评分。（1分表示非常不便/难以获取，5分表示非常便捷/容易获取）

分数

标签

Q8:您希望公司增加哪些类型的心理健康支持？（可多选）

定期线下心理咨询

线上心理健康课程/讲座

压力管理与正念训练工作坊

建立匿名互助小组/社群

管理层心理健康培训

更灵活的工作安排（如远程办公）

其他

Q9:您对目前公司的整体福利待遇（如五险一金、补充商业保险、年度体检等）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在现有福利中，您认为最具价值的是？（可多选）

补充医疗保险（含家属）

企业年金/补充养老金

年度健康体检

带薪年假与病假

培训与发展津贴

节日福利与津贴

团队建设与活动经费

其他

Q11:您认为公司的福利体系在多大程度上关注了员工的心理健康需求？

非常关注，有专门设计

比较关注，部分涉及

关注度一般

不太关注

完全不关注

Q12:您最希望公司在福利体系中新增或加强哪方面的支持？（可多选）

心理健康保险/服务报销

更长或更灵活的心理健康假

家庭关怀福利（如育儿、养老支持）

健身与健康管理补贴

个人学习与发展基金

改善办公环境与设施

其他

Q13:基于您目前的工作体验和福利待遇，您有多大可能向同行朋友推荐本公司作为雇主？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为直接主管对您心理状态的关注与支持程度如何？

非常关注且提供有效支持

比较关注，但支持有限

偶尔询问，流于形式

基本不关注

完全不在意

Q15:您认为一个健康、支持性的工作环境，对您长期留在公司发展的重要性是？

至关重要，是首要考虑因素

非常重要，是关键因素之一

比较重要

一般重要

不太重要

Q16:对于提升员工心理健康水平和优化福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q17:为确保调查有效性，请选择本次问卷的主题关键词：

心理健康

福利满意度

工作压力

员工支持

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