金融保险行业员工压力来源与满意度调查

金融保险行业员工压力来源与满意度调查

亲爱的同事，您好！为深入了解金融保险行业员工的工作状态，识别压力来源，并持续优化工作环境与支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地制定员工关怀措施，提升整体满意度。调查预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

销售/客户经理

核保/理赔

精算/产品开发

投资/资产管理

运营/客服

信息技术

风险管理/合规

人力资源/行政

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同行推荐本公司作为理想的工作场所？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:在您的工作中，以下哪些是主要的压力来源？（请选择所有符合的选项）

业绩指标/KPI考核压力

工作量大，经常加班

工作与生活难以平衡

复杂的客户关系处理

严格的合规与风险管理要求

快速变化的行业政策与市场环境

内部流程繁琐、效率低下

团队内部沟通不畅或协作困难

职业发展路径不清晰

薪酬福利与付出不匹配

其他

Q6:您认为上述压力对您的工作效率产生了何种程度的影响？

严重影响，效率显著下降

有一定影响，效率有所降低

影响较小，基本能应对

几乎没有影响

压力反而促进了效率提升

Q7:公司目前提供的压力管理支持（如EAP、心理讲座、团队建设等）是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

不清楚公司有此支持

Q8:您如何评价直属上级对您工作压力的理解与支持程度？（1分=完全不理解/不支持，5分=非常理解/支持）

分数

标签

Q9:您认为公司可以从哪些方面更有效地帮助员工缓解工作压力？（请选择所有您认为重要的方面）

优化绩效考核机制，使其更合理

提供更灵活的工作安排（如弹性工时、远程办公）

加强员工心理健康支持与咨询服务

简化内部审批与工作流程

提供更多职业技能与压力管理培训

营造更积极、包容的团队文化

改善薪酬福利体系

提供更清晰的职业发展规划

增加团队建设与文娱活动

其他

Q10:您是否曾因工作压力考虑过离职？

是，正在积极寻找新机会

是，偶尔有这种想法

否，但压力确实让我感到疲惫

否，压力在可承受范围内

从未考虑过

Q11:您对公司的培训与发展机会的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您对公司的薪酬福利水平的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司内部的信息沟通（如政策传达、目标设定、部门协作）是否通畅、透明？

非常通畅透明

比较通畅透明

一般

不太通畅透明

非常闭塞不透明

Q14:您通常通过哪些方式来缓解工作压力？（请选择所有符合的选项）

运动/健身

与家人朋友倾诉

培养个人兴趣爱好

寻求专业心理咨询

自我学习与提升

旅行/休闲

不采取特别措施，自己消化

其他

Q15:展望未来一年，您对自己在公司的职业发展前景持何种态度？

非常乐观，充满信心

比较乐观，有一定期待

保持中立，观望中

比较悲观，感到迷茫

非常悲观，不抱期望

Q16:对于改善员工工作压力状况、提升整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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