金融保险从业人员压力来源与绩效满意度调查

尊敬的金融保险业同仁：您好！本问卷旨在深入了解行业从业人员的压力来源及对绩效体系的满意度，以期为改善工作环境、提升员工福祉提供数据支持。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的部门是？

销售/营销

核保/理赔

精算/风控

客户服务

信息技术

行政管理

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的职位层级属于？

一线员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q4:总体而言，您对当前工作绩效评价体系的公平性满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q5:您认为目前工作中最主要的压力来源是？（最多选3项）

业绩指标/任务量过高

工作与生活难以平衡

严格的绩效考核与排名

客户关系复杂/投诉率高

公司政策/流程繁琐

行业监管政策变化快

团队内部竞争激烈

职业发展前景不明朗

薪酬待遇与付出不匹配

其他

Q6:您认为公司的绩效目标设定是否合理？

非常合理，有挑战但可实现

基本合理，偶尔过高

不太合理，经常脱离实际

非常不合理，难以完成

Q7:您认为当前的绩效反馈（如主管面谈、数据报告）对您的工作改进有帮助吗？(1-毫无帮助，5-非常有帮助)

分数

标签

Q8:为达成绩效，您通常需要付出哪些额外努力？（可多选）

频繁加班

牺牲个人休息/假期

持续学习新知识/考取证书

投入大量时间维护客户关系

承担非本职工作

其他

Q9:您认为公司的薪酬激励与个人绩效表现的关联度如何？

紧密关联，多劳多得

有一定关联，但不够透明

关联度较弱，大锅饭现象明显

几乎没有关联

Q10:您有多大可能向同行朋友推荐您目前所在的保险公司？(0-完全不可能，10-极有可能)

选项1

Q11:您在工作中感受到的压力，对您的身心健康有影响吗？

影响非常大，已出现不适

影响比较大，时常感到疲惫

有一定影响，但可以调节

影响很小，基本能应对

几乎没有影响

Q12:您希望公司在哪些方面提供支持以帮助您缓解压力、提升绩效？（最多选3项）

提供更专业的技能培训

优化绩效指标，使其更科学合理

增加团队建设与心理疏导活动

改善薪酬福利制度

提供更清晰的职业发展路径

简化内部流程，提升效率

营造更包容、互助的团队文化

其他

Q13:您对公司的培训资源和发展机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对直属上司的管理与支持方式满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q15:基于目前的压力和满意度，您对未来一年在本公司的发展意愿是？

充满信心，打算长期发展

谨慎乐观，继续观望

感到迷茫，可能考虑内部转岗

压力过大，已在寻找外部机会

已决定在短期内离职

Q16:对于优化公司的绩效管理体系或减轻员工工作压力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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