金融保险业公益参与意愿舆情监测调研

金融保险业公益参与意愿舆情监测调研

您好！感谢您参与本次关于金融保险行业公益参与意愿的调研。本问卷旨在了解公众对金融保险机构参与公益活动的看法、期待及影响因素，以期为行业社会责任实践提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

金融/保险从业者

其他行业从业者

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您是否关注过金融保险机构（如银行、保险公司）参与的公益活动？

非常关注

比较关注

一般，偶尔看到

不太关注

完全不关注

Q4:您通常通过哪些渠道了解到金融保险机构的公益活动信息？（可多选）

电视/广播

报纸/杂志

社交媒体（微信、微博等）

机构官方网站/APP

新闻资讯类APP

亲友同事告知

线下活动/宣传

其他

Q5:总体而言，您对金融保险机构参与公益活动的印象如何？

非常正面，体现社会责任感

比较正面，是企业分内之事

中性，没有特别感觉

比较负面，有作秀嫌疑

非常负面，不信任其动机

Q6:您认为金融保险机构参与公益活动对其品牌形象的影响是？

显著提升

略有提升

没有影响

略有损害

显著损害

Q7:如果一家金融保险机构长期、透明地投入公益，您在0-10分之间有多大意愿优先选择其产品或服务？（0分=绝无可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为金融保险机构最应优先投入的公益领域是？（可多选）

金融知识普及与教育

扶贫助困

医疗卫生

环境保护

教育助学

灾难救助

社区服务

文化艺术

其他

Q9:您更看重金融保险机构公益活动的哪些方面？

项目的实际效果与持续性

资金投入的透明度

与机构专业能力的结合度（如金融防诈骗宣传）

活动的创新性与影响力

参与者的真实体验与反馈

Q10:请您对以下说法进行认同度评分（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）：金融保险机构的公益活动应定期公布进展和成果，接受公众监督。

分数

标签

Q11:请您对以下说法进行认同度评分（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）：我更愿意相信由金融保险机构与权威公益组织合作开展的公益项目。

分数

标签

Q12:如果金融保险机构邀请客户参与其公益活动（如志愿者活动、捐赠匹配），您的参与意愿如何？

非常愿意，会主动报名

比较愿意，看活动内容和时间

一般，可能会了解一下

不太愿意，兴趣不大

完全不愿意

Q13:哪些因素会促使您参与金融保险机构组织的公益活动？（可多选）

活动主题与个人价值观高度契合

活动具有便捷的参与方式（如线上）

能获得一定的精神或物质激励（如荣誉证书、小礼品）

有朋友或家人一同参与

活动由我信任的机构或名人发起

活动能提供有价值的体验或技能

其他

Q14:您认为当前金融保险机构在公益传播上存在的主要问题是？

宣传力度不足，公众知晓度低

宣传过于商业化，冲淡公益色彩

信息不透明，公众不了解钱款去向

活动形式单一，缺乏创新

与公众互动不足，缺乏参与感

没有问题

Q15:请您对以下说法进行认同度评分（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）：金融保险机构应将公益投入作为企业战略的重要组成部分，而非临时性的营销行为。

分数

标签

Q16:您认为金融保险机构的公益行为，对其长期商业成功的影响是？

有积极的正面影响，能赢得信任和忠诚度

有一定正面影响，但作用有限

几乎没有影响，商业成功主要靠产品和服务

有轻微的负面影响，可能增加成本

有显著的负面影响，分散企业精力

Q17:您对金融保险机构未来开展公益活动，有什么具体的建议或期待？

填空1

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