金融保险社会责任认知需求调研

金融保险社会责任认知需求调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解社会公众对金融保险行业履行社会责任的认知与需求。您的宝贵意见将有助于推动行业更好地服务社会。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您了解金融保险行业的社会责任（如普惠金融、绿色金融、消费者权益保护、社会捐赠等）吗？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解金融保险行业的社会责任信息？（请选择最主要的渠道）

新闻报道

社交媒体

企业官网/报告

亲友告知

行业监管机构发布

其他

Q3:您认为金融保险行业履行社会责任，最应关注以下哪些方面？

提供普惠金融产品与服务（如小额保险、农业保险）

发展绿色金融（支持环保、低碳项目）

保护金融消费者权益

诚信经营与合规管理

参与社会公益与慈善捐赠

支持员工发展与福祉

其他

Q4:您对目前金融保险行业履行社会责任的整体表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为金融保险企业发布社会责任报告重要吗？

非常重要，是了解企业的重要窗口

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:在购买金融产品或保险时，企业的社会责任表现会如何影响您的决策？

是重要决定因素，会优先选择社会责任表现好的企业

会作为参考因素之一

影响不大，更关注产品本身

完全不考虑

说不清

Q7:您认为当前金融保险行业在普惠金融（服务小微企业、低收入人群等）方面的表现如何？

做得非常好

做得比较好

一般

做得不太好

做得很差

Q8:您认为金融保险行业在推动绿色低碳发展（如提供绿色信贷、环境污染责任险等）方面做得足够吗？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足

Q9:如果0分代表“完全不信赖”，10分代表“完全信赖”，您对积极履行社会责任的金融保险企业的信赖度是多少？

选项1

Q10:您希望金融保险企业通过哪些方式更好地与公众沟通其社会责任实践？

发布通俗易懂的社会责任报告

举办公众开放日/体验活动

利用新媒体（微信、微博等）进行宣传

与社区/公益组织合作开展活动

邀请公众代表参与监督

其他

Q11:您认为监管机构在推动金融保险行业履行社会责任方面的作用如何？

作用非常大，是关键推动力

作用比较大

作用一般

作用较小

基本没有作用

Q12:您认为金融保险行业在履行社会责任方面，目前存在的最主要问题或不足是什么？

填空1

Q13:您是否愿意为具有良好社会责任声誉的金融保险产品支付略高的费用或接受略低的收益？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您期待未来的金融保险社会责任实践在哪些领域有更大突破？

金融科技赋能普惠与绿色金融

更透明的信息披露与问责机制

更深度的社区参与与共建

应对气候变化等全球性挑战

提升全民金融素养与风险意识

其他

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业与金融保险相关吗？

是，直接相关

是，间接相关

否，完全不相关

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