金融保险行业社会责任认知与口碑调研

Q1:您对金融保险行业（如银行、保险公司等）履行社会责任（如支持环保、公益慈善、消费者权益保护等）的总体印象如何？

Q2:您主要通过哪些渠道了解金融保险企业的社会责任信息？（可多选）

Q3:您认为金融保险企业履行社会责任，最重要的方面应该是什么？

Q4:请为您所了解的金融保险企业在“保护消费者权益”（如产品透明度、投诉处理、隐私保护）方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）

Q5:您认为金融保险企业在应对气候变化、支持绿色金融（如绿色信贷、绿色保险）方面做得如何？

Q6:当一家金融保险企业积极履行社会责任时，您对其产品或服务的信任度会提升吗？

Q7:在您看来，金融保险企业履行社会责任可能存在哪些问题或挑战？

Q8:基于您目前的认知，您有多大意愿向他人推荐一家积极履行社会责任的金融保险企业？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q9:您认为金融保险企业的社会责任表现，会影响您的投资决策（如购买其股票、基金）吗？

Q10:您是否愿意为履行社会责任更好的金融保险企业的产品或服务支付略高的价格或接受略低的收益？

Q11:您认为哪类机构在监督金融保险企业履行社会责任方面应发挥最主要作用？

Q12:请为您所了解的金融保险企业在“公益慈善与社区回馈”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为当前金融保险行业在社会责任方面的信息披露是否充分、易懂？

Q14:您希望未来金融保险企业在社会责任方面优先加强哪些工作？

Q15:请写下您印象最深或认为做得最好的一家金融保险企业及其社会责任实践（如无，请填“无”）。

Q16:您的年龄是？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您个人或家庭是否购买过商业保险（如寿险、健康险、财产险等）？

Q19:您个人是否进行过金融投资（如股票、基金、银行理财等）？