金融保险行业社会责任认知与可行性调研

您好！本次调研旨在了解您对金融保险行业社会责任的认知与看法，以及对其未来发展的可行性评估。您的宝贵意见将对行业发展具有重要参考价值。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您对金融保险行业（如银行、保险公司、证券公司等）的社会责任（如普惠金融、绿色金融、消费者权益保护等议题）了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为金融保险机构履行社会责任，对其自身长期发展的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:您认为金融保险机构的社会责任主要体现在以下哪些方面？（可多选）

提供普惠金融服务，覆盖弱势群体

发展绿色金融，支持环保和可持续发展项目

保护金融消费者权益，提供透明、公平的服务

积极纳税，支持地方经济发展

开展慈善公益和社区服务活动

确保公司治理合规，防范金融风险

其他

Q4:您认为当前金融保险机构在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常出色

表现良好

表现一般

有待加强

表现不佳

Q5:您是否曾因为某家金融机构积极履行社会责任（如推出绿色信贷、开展金融知识普及等）而对其产生好感或选择其服务？

是，这是主要决策因素之一

是，会作为加分项考虑

偶尔会考虑

基本不会考虑

完全不会考虑

Q6:请对以下说法进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：金融保险机构应将社会责任融入其核心业务战略。

分数

标签

Q7:请对以下说法进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：履行社会责任会增加金融机构的成本，影响其短期盈利能力。

分数

标签

Q8:请对以下说法进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：公众和投资者越来越关注金融机构的社会责任表现。

分数

标签

Q9:您认为推动金融保险机构更好地履行社会责任，最主要的驱动力应该来自？

政府监管和政策引导

市场与消费者的选择压力

投资者（如ESG投资）的要求

企业领导人的价值观与社会担当

行业自律与同业竞争

Q10:您认为当前金融保险机构履行社会责任面临的主要挑战有哪些？（可多选）

缺乏统一、可衡量的社会责任标准

短期业绩考核压力大

公众认知度与信任度不足

相关专业人才与能力欠缺

投入成本高，回报周期长

与主营业务结合难度大

其他

Q11:您是否了解“ESG”（环境、社会、公司治理）投资理念？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:如果您是投资者，您是否会倾向于选择社会责任表现更好的金融机构进行投资？

一定会

很可能会

可能会

不太会

完全不会

Q13:您认为金融科技（如大数据、人工智能）的发展，对金融机构履行社会责任（如提升普惠金融效率、识别环境风险等）有何影响？

有巨大的积极推动作用

有比较积极的推动作用

影响一般

推动作用有限

可能带来新的风险与挑战

Q14:您认为未来5年，中国金融保险行业在社会责任领域最有可能取得显著进展的方面是？

绿色金融与碳中和金融产品

数字普惠金融与乡村振兴

金融消费者保护与教育

金融机构自身的低碳运营

社会影响力投资

Q15:对于金融保险机构如何平衡商业利益与社会责任，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q18:您目前从事的行业是否与金融、经济、法律或管理相关？

是

否

Q19:您平时主要通过哪些渠道了解金融保险行业的社会责任信息？（如无固定渠道，请选“其他”）

新闻媒体（电视、报纸、门户网站）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

金融机构官方报告与宣传

学术期刊与研究报告

行业会议与论坛

其他

金融保险行业社会责任认知与可行性调研

介绍

本模板旨在提供金融保险行业社会责任认知与可行性评估的标准化调研方案。帮助您了解公众认知、评估履行现状、分析未来挑战，适合行业机构、研究学者和监管部门进行社会责任战略规划与政策制定。

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